中国银行信用卡业务,在经营上多年以来给业内一种“稳健”的印象,在其它银行进行激烈的市场竞争时,中国银行信用卡却显得比较低调,但是在公布年度报告的时候,其发卡量却一直稳居在第一梯队中,2017年中期报告公布的有效卡量达到了6400多万张,而即将公布的2017年年报中,应该可以看到中国银行信用卡的在用卡量会继续登上新台阶。
消费升级刺激信用卡转型发展
在央行公布的《2017年支付体系运行总体情况》中,2017年银行卡的消费规模就达到了68.67万亿元,而其中信用卡交易总额将超过30万亿元,占到银行卡消费总额的近50%。
“积极扩大消费”已经被写入了2018年政府工作报告,商务部亦将在2018年将全面启动消费升级行动计划,中国经济正在经历着从投资主导型向消费驱动型进行结构性转变,将驱动网络消费、旅游消费、娱乐消费等方面的持续增长,无疑为信用卡产业转型与发展带来机遇。信用卡作为最大众的消费信贷支付工具,在这场消费结构升级中所起的作用也将超越本身,每个人都将成为这场消费升级趋势中的受益者。
跨境支付成就中国银行信用卡
经济的发展,必然体现在国民消费结构上的变化,在刚刚过去的2018年春节长假中,休闲度假已经成为居民旅游出行的第一动机,跨境旅游已成为国人的常态消费方式。据国家旅游局统计数据显示,2017年全年中国公民出境旅游人数1.31亿人次,比上年同期增长7%,而消费预计将超过1.5万亿元,仅在2018年春节黄金周期间,中国公民出境旅游规模达到了650万人次,同比增长5.7%。中国游客占全球出境游客总消费额的比例超过了五分之一,而排名第二的美国游客消费额仅相当于中国游客的一半。
“一带一路”国策的制订与推行,全球贸易一体化和人民币国际化的迅速推进,以及中国国民境外游需求的迅猛增长,不仅促进了中国与各国之间的联系,中国与各国之间的商业往来和人员交流日益频繁,也带动了相关国家之间跨境商业的蓬勃兴起。这也大大地刺激了商业银行在收益水平高、竞争尚不充分的信用卡跨境支付上展开了激烈的市场竞争,各商业银行将信用卡业务的跨境支付业务上升到重要的位置,通过信用卡刷卡优惠活动反向促进持卡人跨境购物支付,让信用卡的跨境支付成为新的业务增长点。而中国银行信用卡2017年在跨境交易方面也交出了一份靓丽的“答卷”。
众所周知,中国银行信用卡是国内信用卡行业的“鼻祖”,不仅首发了中国第一张信用卡,而且也早在1987年首家与国际卡组织合作,率先推出了中国银行长城国际信用卡,让刚刚从改革开放中获得财务自由的首批中国持卡用户,在走出国门的时候也开始像外国人一样潇洒地使用信用卡进行消费结账。用今天一个流行的语句来形容,就是长城国际信用卡也是中国最早实现了个人跨境支付的信用卡产品。
让中国银行信用卡的影响力遍布全球
中国银行是中国历史悠久的银行,多年来一直作为中国唯一具有国际化的金融机构,在五十多个国家和地区为客户提供全面的金融服务,“中国银行”就如同一个流动的国家品牌,在海外拥有很大的市场和品牌的影响力。
但是尽管如此,中国银行仍然在各国重要的场所,比如重要的机场、商业街区、知名建筑等,通过广告加强信用卡品牌的影响力。特别是随着海淘逐渐成为国人重要的跨境支付渠道,中国银行也在一些包括黑五海淘活动、海外知名电商、商旅网站上投放品牌宣传,同时也给予大量的消费优惠折扣,吸引国人使用中国银行信用卡进行跨境支付。
2017年跨境支付已成中国银行信用卡的“利器”
根据《中华人民共和国2017年国民经济和社会发展统计公报》数据,2017全年最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为58.8%,在消费行为迅猛增长的同时,国民消费结构升级也正悄然发生,收入的增长,令消费行为从生存型趋向朝着服务型趋向转变,消费结构升级对经济的支持将愈加强烈。
2017年,中国银行信用卡在跨境支付方面,除了投入大量的财力物力刺激用户更多地使用信用卡外,在形式上也考虑到用户越来越丰富的交易场景和支付习惯,覆盖到线上海淘网络交易、线下商户实卡或移动交易的多种支付方式。在跨境支付方面,为用户提供了馈赠高额积分、高比例消费返现等权益,也有力地刺激了中国银行信用卡用户的跨境消费体验。
在一系列刷卡优惠活动及良好用卡体验的带动和促进下,中国银行信用卡在国人出境的热门国家和地区表现十分抢眼,2017年中国银行信用卡在美加地区的交易额同比增长11%,欧洲地区同比增长18%,澳新地区同比增长27%,越来越多的国人在出境游中将中国银行信用卡作为自己的首选支付工具;同时,中国银行信用卡在线上海淘交易方面同样表现强势,2017年中国银行信用卡境外线上交易同比增长22%,远远高于行业平均水平。安全、便捷、优惠,不管是境外刷卡,还是线上海淘,中国银行信用卡都是用户心目中值得信赖的跨境支付品牌。
作为中国信用卡产业的缔造者,中国银行信用卡不仅最早推出境内使用的人民币信用卡、跨境使用的国际信用卡,让国人走出国门潇洒使用信用卡,还在2013年于业内首发了全币种EMV芯片信用卡,为信用卡提升了科技含量,让中国银行信用卡在跨境支付时为持卡人带来安全支付体验,也将中国的银行卡业务全面带入芯片时代。不仅如此,为了更好的适应我国国民在跨境支付方面的需求,中国银行国际信用卡率先取消了货币转换费,成为国内持卡人在海外消费的首选信用卡。
近年来,国内居民出境旅游涉及的国家越来越广泛,除了传统的欧美,日本、澳洲、新西兰等也成为国内居民的出境旅游、工作和留学的首选,传统的美元货币信用卡已经无法满足大家的跨境消费的需求。由此基础上,除了传统的美元信用卡以外,中国银行还发行了日元、欧元、英镑、港币和澳元,成为国内发行国际信用卡币种最全的发卡银行,使持卡人在跨境支付时拥有更多的货币选择。
虽然旅游和商务是跨境支付中的重要力量,但是有一个群体已经越来越吸引发卡银行的关注,那就是中国跨出国门的留学生信用卡市场。信用卡已经越来越年轻化,而海外留学生更是成为当下信用卡跨境消费的中坚力量。为此,多家银行都在留学生信用卡产品上开始发力。而早在多年前,中国银行就开始布局留学生信用卡市场,推出的长城国际卓隽卡为其设计了每月首笔境外ATM取现0手续费、免收货币兑换手续费、美元分期付款费率5折优惠等实惠的权益,成为信用卡市场中一款成功的留学生信用卡。
2018年中国银行信用卡持续发力跨境支付
刚刚进入2018年中国银行信用卡持续发力,在圣诞-元旦至春节包含两个长假在内的时段中,中国银行信用卡在跨境交易方面继续保持稳步提升,主要消费前十位的国家和地区分布:
2018年将成为中国经济保持持续发展重要的一年,在2017年底的十九大和2018年两会中,“消费升级”成为中国经济转型的主旋律,跨境电商作为中国外贸的增长点,还将设立13个跨境电商综合试验区。近年来跨境电商发展迅速成为跨境支付最大市场,但其在跨境支付份额也才达到25%,与紧随其后的酒店住宿、留学教育和航空机票等三个大类差距甚微,这也为中国银行信用卡提供了广阔的成长空间。
中国信用卡产业已经渗透到国民众多的消费支付需求,极大地推动了中国消费经济的转型与消费热情。2017年银行年报即将公布,中国银行信用卡已经站上了2018年的跑道,最终取得什么样的成绩,取决于对这场消费升级的准确把握。我们期待中国银行信用卡在2018年能够突飞猛进,继续书写百年的辉煌篇章。
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