“我从来没有在这个银行办理过业务，怎么会多出了一张信用卡？”日前，家住获嘉县的岳先生向记者反映，自己买房前办理个人征信时，发现名下莫名其妙地多出了一张信用卡，而且该信用卡透支近3万元后未能及时还款。

  面对这张凭空多出来的信用卡，岳先生表示自己已经被列入银行系统的“黑名单”，贷款也被拒绝。但令其不解的是，自己从来没有办理过信用卡，也没有使用过刷卡消费，为何会欠下银行近3万元？5月2日，记者就此进行了走访。

  凭空多出一张信用卡

  欠下银行近3万元

  今年4月，家住获嘉县的岳先生由于买房需要办理贷款，但查询个人征信时，一张信用卡让他准备贷款买房的事泡了汤。征信报告显示，岳先生名下2013年办理的一张信用卡已欠银行29493元逾期未还，目前已被中国人民银行列入不良信用的“黑名单”。

  岳先生仔细看了这张报告后表示，虽然自己的姓名和身份证件号都正确，但是工作单位和通讯地址都是获嘉县卫计委，而自己从来没有在获嘉县卫计委工作过，这与自己的情况明显不符，自己也从来没有去过任何一个该银行的网点办理过信用卡。“我就是获嘉县一名普通的农民，一直在打工，从来没办过信用卡？咋欠下银行3万元？”
 
  银行称办卡合规 已报警

  该信用卡是不是岳先生本人亲自办理的？如果不是个人亲自办理，又是谁冒用信息办理的信用卡？银行又是如何进行审核的？

  随后，岳先生到该银行获嘉县支行进行了查询。银行工作人员表示，岳先生的信用卡是有办卡资料的，手续齐全。资料均显示工作单位为获嘉县卫计委，并有个人协议确认书签字。对此，岳先生表示，从未签过字。银行工作人员表示，需要进行核实后答复。

  获嘉县支行负责人称，针对岳先生的情况已经向上级报告，目前正在调取发放信用卡时的原始资料，通过核实原始资料后方能确认是否为岳先生亲自办理的信用卡。“我们办理信用卡肯定是要向本人告知核实的，不然也不会发卡，总部都保存着录音等原始资料，比对后就知道了。”

  目前，该银行获嘉县支行已经将情况反映至获嘉县公安局经侦警察。

  面对现状，岳先生也表示希望公安机关尽快破案，还自己一个清白。另外消除自己的不良征信，尽早办理贷款买房。

  记者就此事咨询了河南日诚律师事务所耿律师。耿律师表示，岳先生的情况应当首先报警，遇到这种情况，公安机关可以要求调取办理申请书及相关资料，并进行笔迹鉴定，以确认是否本人办理，能证明银行是否履行审核义务。

  同时，银行方面也应当配合调查，如果确认是银行的责任，银行将负责 。根据《信用卡业务管理办法》及商业银行内部信用卡管理制度，银行负有审查义务。

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  《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十八条规定：发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求，申请材料必须由申请人本人亲自签名，不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。

  发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。

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