三月份的时候,小编写过京东白条可能上征信的问题。后面白条还迎来了销户危机,各种水军公关等等,水军一度还刷屏了留言区。
虽然之后白条并没有如约上征信(迫于压力的可能性比较大)。
但事情,还在继续~
前天,微信群 @小哥 跟我说:京东白条3月份注销了,但现在登进京东APP去看,依然显示额度,依然可以使用。
@小哥 致电京东客服查询、沟通,客服反馈,其京东白条确实没有注销成功。
至于为什么提请过注销申请,却没有给注销成功,客服并不能给出满意的答复。
这就引起了疑问,到底是因为KPI考核故意不给注销,还是因为操作失误,没有注销成功?此处需要 @京东金融 详细说明一下。
这个事情,不管是耍流氓还是误操作,从客户金融账户管理和安全角度来说,都是很严重。
试想:
1、如果你信用卡致电客服销卡,过了几个月,你突然发现你的卡还能用,那你会不会认为这家银行存在巨大的安全漏洞呢?
2、如果是因为持卡数过多,因为种种原因需要注销一部分卡来降低负债国模,结果过了约定时间并没有注销成功,那耽误了客户其他金融业务,损失谁来负责呢?
就小编来说,不管是京东金融APP,还是京东商城APP,都是已注销状态。
检测办法很简单:
对于已经注销白条的小伙伴来说,只需一个操作,就能验证你的京东白条是否注销成功。
进入京东商城APP,随便选一件商品——然后点击购买——去结算——在支付页面看白条选项下是否显示“账户注销”。
如果没有注销,那就可以去找客服撕了!
这事情,是一个京东单方面违约事件!
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