中信银行零售策略显著成果：2023年上半年信用卡经营业绩稳中有升

发布：2023-08-28      来源：互联网      浏览：608

中信银行发布了2023年上半年业绩报告，展示了其零售业务取得的显著成果。在半年报和业绩发布会上，中信银行介绍称，上半年，该银行在全行"新零售"战略下，深度融入零售业务，以客户和价值为导向，实现了稳健的业绩增长。在报告期末，中信银行信用卡累计发卡量达到1,107.252万张，较去年年末增长3.87%；信用卡贷款余额达到5189.13亿元，较去年年末增长1.65%；信用卡交易额达到13555.33亿元；信用卡业务收入为296.76亿元，同比增长0.35%；信用卡非息净收入为70.35亿元，占全行非息净收入的23.36%。

上半年，中信银行信用卡坚持全流程风险管理，加强风险管理建设，优化客户和资产结构。截至报告期末，信用卡不良贷款余额为104.73亿元，较去年年末减少0.48亿元；不良率下降了0.04个百分点，为2.02%，信用卡的资产质量稳中向好。

在实体经济强劲增长的背景下，消费对经济增长的贡献显著增加。根据国家统计局的数据，2023年1月到6月，社会消费品零售总额达到227588亿元，最终消费支出对经济增长的贡献率为77.2%。在这一背景下，中信银行信用卡以扩大内需、促进消费、服务实体经济为指导，深度融入全行"新零售"发展，贯彻"五主"客户经营策略，紧密关注信用卡在主结算、主活动、主融资、主服务等方面的客户关系，以高质量的可持续发展引领各项业务经营，为用户提供方便的产品和服务，满足用户的支付和消费信贷等金融需求，创造具有温度的信用卡。

在消费生态方面，中信银行信用卡致力于推动实现全面提振消费，推动生态化经营。近日，国务院办公厅转发国家发展改革委员会的通知，强调要支持金融对消费领域的支持，加大对住宿餐饮、文化旅游、体育健康、养老托育、家政服务等的综合金融支持力度。中信银行信用卡积极响应，通过推出多种促消费优惠活动，推动金融力量支持消费潜能释放。同时，中信银行信用卡通过建设商户生态体系，推出各类消费金融产品，满足不同客户需求，以及在线下和线上构建消费场景，全面推动消费经济的发展。

中信银行信用卡还注重科技创新，通过数字化转型为业务提供支持。他们在数字化能力建设方面取得了重要进展，包括推动大数据、云计算、人工智能等技术在业务场景中的应用。通过数字化技术，中信银行信用卡提升了客户服务体验，强化了风险管理，推动了业务的数字化创新。

绿色消费也是中信银行信用卡的重要目标之一，他们积极推动绿色金融创新，推动绿色低碳消费的发展。他们推出了"中信碳账户"，通过兑换绿色权益来资产化个人碳减排量，进一步推动绿色低碳消费的转型。

总体而言，中信银行信用卡在强调客户导向、价值导向的原则下，以创新、科技和绿色为支撑，不断推动业务的发展和转型，取得了显著的成绩，为高质量发展奠定了坚实基础。