民生银行信用卡业务疲软：不当扣款及高息费拖累增长

发布：2023-10-31      来源：互联网      浏览：4815

民生银行公布的2023年上半年数据显示，该银行的信用卡业务面临了增长乏力的困境，不仅收益下滑，而且逾期息费高达24%以上的情况屡见不鲜。

根据数据，民生银行的集团净息差同比下降17BP（0.17%）至1.48%。其中，生息资产收益率同比下降13BP（0.13%），达到3.85%。贷款收益率受LPR连续下调和重定价因素的影响而下降，特别是消费贷款、按揭贷款、信用卡等高收益率贷款的增长受需求不足影响。付息负债成本上升2BP（0.02%）至2.44%，与此同时，人民币存款成本率有所下降，但存款增长主要来自中长期存款，低成本结算性活期存款增长不足，外币负债成本在美联储加息的情况下大幅上升。

民生银行信用卡业务不仅增长乏力，而且其不良贷款率也引人注目。数据显示，该银行信用卡不良贷款率高达2.90%，远高于全行平均1.57%的水平。

这一现象引发了关于民生银行信用卡业务的投诉和法律诉讼。有报道指出，消费者对于民生银行信用卡的投诉多与不当的账单分期操作有关。一位客户的案例展示了银行对于提前还款的规则不明确，导致客户提前还款失败的情况。对此，银行最终提出费用减免作为赔偿，但这一事件引发了更广泛的担忧。

此外，中国裁判文书网上的数据也显示，民生银行曾主张高于24%的信用卡息费，但在多起法院判决中遭到了驳回。这些案例揭示了民生银行在逾期信用卡贷款追回方面的争议。

综合来看，民生银行的信用卡业务在增长乏力、高息费问题以及投诉和法律纠纷的压力下面临多重挑战。这些问题可能需要银行采取更透明和用户友好的政策，以提振其信用卡业务的增长和声誉。