"贪吃"存取款机 致信用卡还款逾期到底谁失信

发布：2021-03-22      来源：阳光报      浏览：599

昨日，榆林市市民纪先生向本报反映：他在航宇路招商银行办了一张信用卡，按规定是每月的27日为信用卡还款日。但是在存取款一体机前存款时因机器故障钱被吞，致使信用卡还款逾期。

8月27日，纪先生为方便信用卡还款，去了就近新开的钟楼下巷营业网点。他以持卡存款的方式在存取款一体机前存款，存款2500元，一张钞票机器无法识别被退回。2400元在机器点钱的过程中出现故障，屏幕显示错误，机器出具的客户凭条显示2400元已存入卡中。纪先生赶紧退出卡，重新插卡查询余额时显示为零。当时网点并没有招行的工作人员。纪先生随即联系了招商银行榆林分行营业部的工作人员。工作人员回应纪先生，机器出具客户存款凭条，说明钱已经存入卡中，只是因机器故障暂时钱还未上账户，第二天她们会处理。“关键今天是银行规定的最后还款日，逾期还款会降低信用度”，纪先生焦急的告诉记者。

29日上午9时，记者走访了招商银行航宇路营业部，大厅助理王姓工作人员告诉记者：“纪先生因存款出现的问题我们已经及时解决了，还款日期也是27日他所还款的时间，因机器故障造成的原因，行里不会降低信用度，我们也会逐步完善业务中的漏洞，减少市民因办理业务带来的困扰。”