市民徐先生：前两天，我收到一条短信称：“尊敬的用户，您的信用卡已达我行提额标准，可提升5万元，详情致电010-870310XX，我行将在一个工作日内完成额度调整。”发送这条短信的号码是95533，是建设银行的客服电话。然后，我就拨打了短信内容中留下的电话，并向对方表示有提升信用卡额度的想法。对方称，需要我先绑定一张储蓄卡才行。我感觉不对劲，便挂了电话。

  中国建设银行客服中心：对于徐先生接到的那条建行客服短信息，有可能是骗子利用改号软件，将号码“伪装”成银行客服，以此骗取市民的信任。如果遇到这样的情况，市民千万别轻信。此外，如果想提升信用卡额度，可致电银行的官方客服热线或者前往柜台进行咨询办理。对于每月接收到的信用卡账单，持卡人应妥善保管，切忌随意处置，以免信息流失。一旦发现银行卡信息泄露，应立即与银行官方客服取得联系，尽快冻结卡片并申请换卡。

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