第三届中国信贷精英大会：信用卡业务需从传统支付到多元化发展

  作为2016年中国信贷领域乃至金融领域最权威的行业盛会，第三届中国信贷精英大会无疑让到场的每一位嘉宾都享受到了一场无与伦比的视听体验与思维碰撞。
 
  而作为整场大会的压轴环节，以合纵连横全金融时代为主题展开的圆桌论坛，更是给到场的每一位金融从业者一次激荡风云的头脑风暴，使人受益匪浅。在圆桌论坛上，好贷网创始人兼总裁李明顺同六位金融行业大咖互动、探讨、展望，并向与会嘉宾们开启了全金融的盛世蓝图!

  接下来，我们就带着大家共同回顾浦发银行北京分行信用卡负责人董进赟董总在此次圆桌论坛上的发言实录。

  那么，在即将过去的2016年，信用卡业务的总体情况如何，又发生了哪些变化?

  2017年，在全金融时代的大背景下，信用卡业务又将如何转变角色、顺势发展?

  作为一名全金融时代信贷员，董总对此又有哪些展望和建议?

  让我们一起听听董进赟是怎么说的!

  一、 从传统支付到多元化

  1. 秉承包容、开放心态，紧跟时代步伐

  面对当前大势所趋的互联网+，董进赟坦言感触很深。

  一直以来，传统银行业在经营风险上都持着相对谨慎的态度与做法，通过互联网渠道做业务或者和第三方服务性的平台机构合作的情况比较少见。但现在，银行信用卡业务在原有基础上做出战略性的调整已经是一个必然趋势。

  拿浦发银行来说，从前几年的几十万张到今年接近千万张的银行发卡量，使其成为银行信用卡板块增速增量最快的一家银行。董进赟说：“当前我们要做的是认识到信用卡已经不是一个传统的支付工具，而是可以赋予它更丰富的内容。”

  接着他举了一个简单的例子，比如浦发银行今年非常火热的一款“万用金”的产品，它之所以能快速在客户间蔓延开来，原因就在于很好地捕捉到了这个时代的主流用户心理。

  小知识

  万用金是浦发银行针对该行信用卡客户提供的贷款服务，优势是还款灵活，且不占用信用卡透支额度。只要用户同时拥有浦发行的信用卡和借记卡，就可以在短时间内开通这项业务，浦发行将根据客户信用卡的额度向其借记卡里最高放入同比例的现金，这笔资金是浦发行在客户信用额度之外给其自由使用的资金。

  当前，信用卡业务要努力和消费金融挂钩，除了推出客户较为熟悉的汽车分期、教育分期等分期业务外，也要尝试和一些第三方的机构合作，做这些平台背后的资金方，创造双赢的局面。

  董进赟表示，这是浦发今年这一整年都在做的事，也是未来继续坚持的事。

  董进赟认为，近两年，随着金融行业红海的不断扩散，市场逐渐出现多头竞技的局面。以电商消费金融、传统消费金融公司为例，事实上当前银行相当一部分业务正在被这些机构分流。因此，银行系消费如何在“蚕食”过程中愈发具备不可淘汰的竞争力，是非常紧急的一件事。

  “在即将到来的全金融时代，需要把产品打造得更互联网化，和时代结合的产品才更具市场竞争力。而浦发会秉承更包容、更开放的态度进行业务合作，和更多公司走在一起。”董进赟说道。

  2. 改变传统发展渠道，增加客户粘度

  对于银行未来如何实现强有力的发卡量，董进赟的回答是走差异化道路，在传统发展渠道上做改变，实现自己的独到之处。

  事实上，不管是金融圈，还是时尚圈，都必须与时俱进。做金融不仅要学会往里看，更重要的是往外看，看这个社会的大环境!

  “以前，实现业务推广我们会选择线下定点，譬如超市、商场等，这种方式实际上费力、效率又低。但现在相比较于这类模式，银行会更多地选择与一些品牌、渠道的第三方合作。比如与当下热门的游戏合作，又比如通过支付宝渠道来获客，通过绑定用户的喜好来推广分期类、场景化金融服务。简言之，就是说未来会主打与第三方公司合作，共同获客，共同引流。”

  另外，董进赟在论坛中还表示，银行也会持续和好贷这样的平台合作，力求打造一款专属于好贷信贷员的好贷卡，在全金融时代到来元年提供更多具有Power的产品。

  3. 赋予合作伙伴更多话语权

  在提问环节，有参会者问到未来是否会给一些平台合作公司在获客能力上更多的话语权，董进赟的回答是肯定的。他说，当前银行已经从传统的坐商转变到行商的角色了。现在产品的角色在一个银行体系中非常重要，尤其是在信用卡板块体系。就像我们了解的那样，现在银行会根据不同客户的需求设计不同的产品。事实上，选择银行还是其他消费金融公司做业务，关键就在于在这个过程中员工的话语权是否得到了良好的体现，这对金融行业的发展非常重要。

  他说：“有流量、有资源、有场景、有客户，你就是王!而银行在这里面更多充当的是服务角色!”

  二、2017合纵连横，加速金融落地

  对于2017年金融行业的整体发展趋势，董进赟认为未来两年整个市场经济还是非常活跃的，整个信贷圈依然会延续炙手可热的现状，这也就意味着未来信贷员赚的佣金，拿到的收入会更多。

  在他看来，各个金融服务机构在全金融时代到来之际，能给信贷员提供更丰富，更多元化，更贴切的产品。能够更好地与类似银行、消费金融机构等达到更协调的合作。

  同时董进赟还建议，信贷员、金融行业应该牢牢守好职业规范，不要重蹈以往一些P2P公司的老路，让往事不再重现，希望从现在开始金融能开启更规范，更有序，更健康的发展之路，力求在全金融时代奋力前行!

  “希望在2017年借助好贷在此举办的第三届信贷精英大会，未来能够实现更多合纵连横，能够跨界，彼此完善各自信贷体系，能够把产品和服务在全国内使其快速落地，更接地气!”董进赟强调。

  最后，董进赟还表示未来信贷员欲寻求自身更好的发展，除了在操作正常的业务时，也需积极地学习新业务，丰富健全自己的知识储备，这样自身的价值才能在行业内得到更好的体现!