“双十一”信用卡支付注意安全

  “双十一”购物节将至，各大网上商城打折促销活动也如火如荼。消费者的购物欲望也呈现出只增不减的趋势。但是当持卡者在使用信用卡网上支付消费时，还需要注意用卡安全。

  “安全码”泄露个人信息

  一张信用卡，在不少网站无需密码就能划账，而这一秘密就在于信用卡背面的3位验证码，通常是印在信用卡背面签名处的最后三位数字，用于证实付款人在交易时是拥有该信用卡的，从而防止信用卡欺诈，其重要性几乎等同于密码。

  在登录多家网站后发现，有的网站在用信用卡支付时只需提供信用卡号、有效期、持卡人姓名以及卡背后签名处“安全码”即可完成支付，在整个支付过程中，并不需要持卡人信用卡交易密码。也就是说，只要有这些卡面的信息，不需要任何实物卡和密码即可进行消费，卡号、有效期和安全码在信用卡上都有体现，而持卡者若稍不注意保密，就有可能被不法分子窃取信息并盗刷。

  对此，有的网站客服称网站内部都有严格的安全控制措施，网站内部不会随意泄露消费者信息，这些信息的传输和保存始终处于加密状态，任何未经授权的人员都无法取得这些资料。不过，有时候持卡人预订酒店、机票，或者网上支付时，持卡人通过商家的POS系统，提供信用卡账号和安全码等信息后即可完成交易，此时，持卡人若无法妥善保护信用卡及信息，很可能面临资金和信用损失的双重风险。因此，信用卡以及卡片信息很重要，轻易泄露可能会导致卡被盗刷的风险。

  轻易扫描二维码可能遭盗刷

  很多时候，持卡人信用卡手机银行无故“被消费”，一个比较普遍的原因往往是持卡人在消费时无意中扫描过一些二维码，据了解，其中有一些二维码很可能是一种诈骗手段。

  一些消费者在网购时，接触到类似二维码的图样，店主会告诉消费者扫描某某二维码可享受一些回馈。而诈骗分子正是利用这些二维码将手机木马植入被害人手机并自动提取相关信息，就是这短短几秒钟的行为，持卡人的手机号、卡号、密码等个人信息很可能已经被传到别人手中。

  银行工作人员提醒，如今手机上网已成趋势，若干的手机APP携带着诱人的赠礼品等模式出现在消费者的手机上，甚至有些短信的发送号码，还伪装为某客服、某官方网站的短信号码，当点击这些链接，下载了相关的软件后，噩梦就开始了。因此，建议持卡人在手机上下载APP软件时，最好到官方网站进行下载。

  设置刷卡限额防止信用卡盗刷

  那么，到底如何保护我们的个人账户信息？万一发生信息泄露或信用卡被盗刷的情况，持卡人又该怎么办？

  银行工作人员提醒持卡人，如果绑定网银的信用卡不涉及大额交易，建议给这张卡设置刷卡限额，万一被盗刷，可以防止出现大的损失，同时，也建议开通现金交易的短信提醒功能，信用卡的交易情况可以随时了解。持卡人要仔细核对每月的信用卡账单，如果发现账单上出现疑问，可立即与银行联系。此外，持卡人还需要保管好身份证、驾驶证、房产证等身份财力证明信息。如果收到以银行名义发来的短信或者打来的电话，请注意信息的真实性，需要及时拨打银行服务电话进行确认。

  而持卡人一旦遇到信用卡被盗刷的情况，首先要立即致电信用卡客服电话，要求银行对被盗刷信用卡予以冻结，防止二次刷卡，多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。随后，持卡人需要去所在地就近网点或ATM上打印盗刷卡片查询单，证明盗刷时自己所在地点和盗刷卡仍在自己身上。其后，要尽早去当地公安机关报案，开具公安报案受理证明，并去开卡行办理盗刷申报申请，按开卡行相关要求提供证明文件。

  另外，对于被盗刷的资金损失，持卡人仍需要按照约定时间还款。即使该笔款项被盗刷，在案件未侦破前，在未达成新的协议前，办卡时与银行签订的协议仍在约束持卡人，持卡人很可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。

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