中信银行信用卡将金融数字化运用于风控领域

  当前，国内消费金融市场已处于风险释放期，多家银行2019年报显示，消费信贷产品不良率攀升。

  中信银行年报显示，信用卡业务以“调结构、控风险、强科技、提效率、高质量发展”为思路，强化全面风险管理，严守风险底线，狠抓资产结构优化调整，持续强化贷前、贷中、贷后联动风险管控体系。

  贷前，强化客群结构优化，通过自然属性、信贷属性、资产属性等维度细分客群特征，全面构建新客户风险限额体系，确立客群限额结构目标基准；严格审查客户资信水平，结合运用征信数据等信息审慎筛选优质客户，通过模型及策略的不断调优，严控共债客户通过率。贷中，完善授信规则，实行差异化授信，并根据客户用卡及还款情况进行动态化授信、提额调整，针对疑似共债等高风险客户及相关不合规用卡行为，开展专项侦测与治理。贷后，运用智能电催和关系 图谱等创新技术和数据创新应用，提升清收效能。

  同时，中信银行信用卡运用金融数字化于风控领域，构建实时风险监测模型体系、网申实时申请反欺诈模型，欺诈件识别精准度提升4.3倍，风险评分时效控制在200ms以内。RPA智能运营工具的运用在人力、客服等领域替代流程成熟、重复性高的人工终端操作，实现7x24小时无人值守业务操作自动化。

  “我们去年（金融科技）能力提升比较快，主要是敏捷组织的转型布置基本完成，今年在这方面持续深化领域负责制。”中信银行行长方合英在业绩发布会上称，领域负责制对传统的治理架构进行解耦，以分布式平台化IT治理模式赋予领域更大的权利、更大的责任，还有更大的资源，激发内部活力。

  麦肯锡认为，当今世界市场正处于VUCA（波动、不确定、复杂与模糊性）的环境中，企业为了竞争生存，需要更加敏捷。中国银行业同样面临着诸多挑战，包括瞬息万变的环境带来日新月异的需求、颠覆性技术推陈出新、数字化和信息透明化进程加快以及人才争夺加剧。

  近期，为进一步释放消费潜力，提升用户用卡体验，中信银行信用卡面向大批量优质用户开展提额，满足用户多元化消费需求，提供更暖心的用卡服务。持卡用户可留意中信银行信用卡发送的相关提示短信，或登录动卡空间APP进行额度管理。