光大银行信用卡获得“人民之选—2020匠心服务奖”

  12月28日,由人民网主办的“2020人民财经高峰论坛”在人民日报社新媒体大厦举行。本届论坛以“构建新发展格局,推动高质量发展”为主题,邀请各行各业翘楚嘉宾共聚一堂,开展深度对话交流。

  其中“第十七届人民之选匠心奖”颁奖典礼作为亮点环节之一,以权威奖项致敬2020高质量发展标杆企业。中国光大银行信用卡荣获“人民之选—2020匠心服务奖”。

  以“匠心”致匠心,缔造范本价值

  “人民匠心奖”代表着中国品牌的极高荣誉,代表着对工匠精神的极高追求,代表着质量品质的极高标准,代表着精益求精、创新进取的极高要求。中国光大银行信用卡获得“人民之选—2020匠心服务奖”,代表了市场对光大银行信用卡的极大肯定。

  匠心铸就名品,聚力创造价值

  中国光大银行信用卡中心是国内银行业中第一家经中国银监会批准、同时获得ISO27001信息安全管理认证和ISO9001质量管理认证的机构,是直属于中国光大银行总行,在国有控股、国际金融组织参股全国性股份制商业银行的框架内,服务于广大消费者的信用卡中心。

  匠心服务,极致追求

  2020年是不平静的一年,苛折波澜在疫情之下齐至,这是一场严峻的大考,对各行各业而言都是一次艰难的挑战。

  面对新冠疫情,光大信用卡积极出击,秉承着“你懂世界,而我懂你”的品牌服务理念,再次主动承担起社会责任,第一时间推出一系列务实可行、便捷合规的特色服务,及时调整市场营销方向,加强线上服务支持;比如,用户可以通过光大信用卡“阳光惠生活”APP,客户可线上申请信用卡、账单分期、额度调整、查账还款等业务,即便疫情之下,也以强有力的金融服务构建起一道高墙。同时还可满足客户手机充值、订餐外卖、机票服务等日常生活需求,足不出户,享受安心服务。

  疫情期间,光大信用卡在为每一位客户提供提供7*24小时风险预警、安全用卡交易监控服务外,还为大家特别增加了“疫情防范温馨提示”,为持卡人特别是疫情严重的地区送上来自光大信用卡的关心与问候。

  先进科技更“懂你”,科学防疫不传谣。光大信用卡始终坚守加强正面宣传引导,光大信用卡通过新媒体平台传播权威及主流关于疫情防控的知识和方法,不传谣、不发布未经核实的信息,引导公众科学防控。

  除了上述特色服务外,光大信用卡还携手医疗服务商专家团队为大家提供图文在线咨询服务。例如想要了解疫情最新动态、咨询常见健康问题、掌握疫情防护措施以及知晓老年人、儿童护理常识等均可以咨询。让每一位光大信用卡的客户,从容不迫的迎接战“疫”。

  凡是过往,皆为序章

  2020年的已经走向了终点,“人民之选—2020匠心服务奖”是对光大信用卡2020年奋进努力的认可与表彰,在往后的岁月里,光大信用卡也将一如既往地承担起应有的社会责任,迎接新的机遇和挑战,为中国经济繁荣发展尽力,助推各行各业在变量之中寻找新的契机,突破商业边界,激荡创新思维,求索未来发展之道!

  光大信用卡始终恪守“懂你”服务理念,践行工匠精神为中国服务走向全球、为行业与社会更好的发展、为人民群众获得更美好的生活贡献力量。在未来,光大信用卡也将继续秉持一往无前的勇气和开拓创新的智慧,不忘初心,坚定前行!