金卡奖中“六大行业消费偏好银行奖”是银联智策通过深度挖掘62银联卡在日常消费、商务消费、专项消费、特殊消费四大消费服务领域中购物消费、殷实家居、爱车一族、成长家庭、商务差旅、卫生医疗等六大细分行业的消费数据,确定持卡人消费偏好,锁定特定场景中不同银行的特色,帮助商业银行通过信用卡产品和服务推动自身在新的生态消费时代“碳”寻持卡人最真实的消费趋势。
卫生医疗银行奖
2020年行业消费银行奖特殊分类中“卫生医疗”卡占比排名中,北京银行、中国银行、工商银行第八年包揽卫生医疗银行奖前三名。
健康,关系“家”与“国”。
一是国内消费者健康观念全面升级。后疫情时代,大健康产业被国人空前重视,国家卫生健康委官方网站发布的全国健康素养监测结果显示,全国居民健康素养水平逐年上升。意识带动需求,需求带动购买力,与此对应的是,中国大健康产业整体营收规模持续上升,2020年市场规模达7.4万亿元,2021年突破8万亿元。
二是医学科普经年累月强调“预防>治疗”,大众的防病、保健、养生意识也逐年增强。年轻人防老,老年人防病。《2021新时代大健康消费洞察报告》显示,中国营养保健品市场规模2020年达2503亿元,2021年达2700亿元,而其中有超过八成消费者是中青年。
三是线上问诊常态化。盘点2021年官方发布、制定的医疗健康领域相关政策,都传达出一个信号:互联网医疗行业将在政策指引下,实现快速、多元发展。国家卫生健康委员会相关负责人介绍,截至2020年12月31日,全国建成互联网医院累计达1004家,2021年6月增长到1600余家。
四是悦己消费持续升温,医美日常化。《2021医美行业白皮书》显示,2021年中国医美产业规模达到1846亿元,同比增长21.6%,作为对比,2020年的同比增速仅有5.7%。2021年医美行业成为近3年里同比增速最快的一年,实现了约300万人次的用户增长,消费者的下沉和破圈是其中的关键。
2021年,在“卫生医疗银行奖”的排名中,上一年度前十名的银行依然全部在榜(表6)。第一名的北京银行助力“健康城市”战略,为某三甲医院通州院区量身定制金融服务方案,并提供70余台“京医通”自助机具,为医院顺利开业提供坚实基础;推出“智慧医保2.0”线上线下综合服务体系,切实提升用户服务体验等,持续发挥在医疗领域的服务经验。