办卡先要买电视 光大银行信用卡发卡有捆绑销售嫌疑

    市民李先生想要办张信用卡，联系办卡人员后却被告知必须要先购买指定电视才能办理。近日，据潍坊市民李先生反映：申办光大银行信用卡时，该行工作人员要求必须先购买乐视超级电视，否则不予办理。

 

    申办光大信用卡，必须先买电视？

 

    近日，市民李先生想通过光大银行办卡人员办理一张信用卡，却被告知要先购买乐视超级电视才能申办信用卡，不买电视就不能办理。市民李先生想要申办的信用卡名叫“乐迷信用卡”，是乐视网和光大银行共同推出的一款面向热衷于网络或移动视频以及乐视网旗下各类终端产品人群的信用卡。此卡能为电视、乐视盒子、服务费等影视费用提供支付通道，客户可自动关联续费服务，不用再担心到期缴费的烦恼。

 

    那么，事情真的像这个办卡人员所说的，不买电视就办不了光大的这种信用卡吗？

 

    带着疑问，记者来到了光大银行潍坊分行。当记者提出要办理信用卡时，工作人员给了记者一张名片，让记者自行联系办卡人员。当记者拨通名片电话说要办卡之后，该工作人员告诉记者，“5分钟就可以批卡，但是必须要购买一台乐视电视。消费款直接从信用卡中扣除” 当记者问不买电视可不可以办卡时，得到的回答是，不可以。也就是说，不买电视根本办不了信用卡。

 

    事实如何呢？

 

    在被告知不能办卡之后，记者又来到了光大银行营业厅找到了大堂经理核实情况，得到答复却“不是那么回事”。大堂经理告诉记者，其实在光大大营业点也可办理信用卡，只是相较专门办卡人员审批速度可能没有那么快，当然也不是“乐迷卡”。该工作人员给记者的答复是“他们属于业务拓展，跟我们不一样，要办乐迷卡只能找他们。”

 

    光大乐迷信用卡，变相捆绑销售

 

    据悉，光大银行联合乐视网推出“乐迷信用卡”，客户不购买乐视超级电视，仅申办乐迷信用卡，可以通过网点或信用卡官方网站申请。然而，在实际办理过程中，如果不购买乐视超级电视，客户能够办理成功的可能性很小。目前光大银行工作人员推广的是瞬时贷业务，该渠道需在申办乐迷信用卡时，必须购买电视。

 

    表面上光大银行虽然给了客户两种选择，但是在实际操作中，如果客户要办理这张光大乐迷信用卡，却只有一种选择，就是要办卡必须要买电视。光大银行这样的做法是否存在捆绑销售呢？

 

    最后记者联系了潍坊市消协，消协工作人员告诉记者，消费者享有自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利，同时有权拒绝经营者的强制交易行为，如果强制搭售那么就属于侵权行为。另外《中国银行业零售业服务规范》也规定：“消费者有自主选择银行产品和服务的权利。”

 

    表面上光大银行虽然给了客户两种选择，但是在实际操作中，如果客户要办理这张光大乐迷信用卡，却只有一种选择，就是要办卡必须要买电视。光大银行这样的做法是否存在捆绑销售呢？