广发信用卡树行业业务连续性管理建设标杆

    24小时超100项业务测试演练获高度认可

     日前，由中国标准化研究院主办的“公共安全业务连续性管理标准技术交流会”在京召开。银监会、银行业协会、国际业务持续协会(BCI)等多家机构和相关资深人士在此次交流会深入探讨了如何进一步推动业务连续性管理标准在我国的推广应用。会上，作为全国性股份制商业银行代表的广发银行信用卡中心以24小时超100项业务测试等演练案例，在行业中持续领跑业务连续性管理建设进程。

    资深人士表示，业务连续性管理作为组织应对突发事件、保障业务连续的有效方法，随着全球对其关注和重视程度的日益加深，已经成为一种必然的管理趋势。据悉，本次交流会发布的《GB/T 30146-2013公共安全业务连续性管理体系要求》国家标准，等同转化了国际标准ISO 22301：2012，填补了国内该领域空白，为我国组织业务连续性管理体系的建立及与国际接轨奠定了基础。

    广发银行信用卡中心相关负责人介绍，“为检验灾备中心建设成果，广发银行持续开展信息系统灾难切换演练工作，并在2013年成功实施了信用卡核心系统的实战切换演练。作为广发银行首个进行真实切换演练操作试点的核心系统及其灾备设施，本次实战切换具有完善度高、系统关联性强等特质。”

    据记者了解，广发银行信用卡中心的经验分享获得了全场的高度认可和肯定。会议主办方指出，“广发银行积极推动了《GB/T 30146-2013公共安全业务连续性管理体系要求》国家标准的广泛实施，更推动了业务连续性管理国家标准与金融行业实践的结合。”

    会后，广发银行信用卡中心相关负责人表示，“我行将继续借鉴行业先进管理和实践经验，对现有关键业务连续性保障水平进行差距分析，积极开展信用卡相关的业务连续性体系建设。同时加强与国家标准化权威机构、业界先进的学术组织及企业建立合作关系。 ”

    广发信用卡简介

    广发信用卡是广发银行于1995年发行的国内第一张真正意义上的信用卡，也是第一张实现盈利的信用卡。广发银行原名广东发展银行，于2011年4月8日正式更名。作为广发银行不断打造的重点品牌，广发卡一直秉持“给您更多，为您看更远”的服务理念，以客户需求为导向，以创新和市场细分领跑于中国信用卡市场。至今发卡量突破2790万张，形成了鲜明的“质”和“量”同步发展的“广发卡模式”。广发卡先后获得 “世界/中国最值得信赖的十佳银行卡” 、“银联标准信用卡市场拓展奖”、“亚太最佳客户服务奖”等殊荣，并首家推出 “48小时失卡保障”和全面保障资金安全的“交易安全卫士”服务。而开创异业结盟先河的“广发日”系列特色活动，更是从推出以来即受到消费者的狂热追捧。截至2013年12月， 广发卡信贷余额超过1250亿元人民币，活跃率、卡均收入及卡均利润都领先于同业。