如何保障信用卡信息安全 监管条例难发挥实效

近日，非法兜售信用卡的信息遍布网络，五毛钱一条的标价更是让消费者触目惊心，信用卡个人信息安全再次受到消费者的关注，成为热议话题。然而，更让消费者担心的是，这已经是业内司空见惯的问题。

窃取信息手法百出

“其实消费者办一种卡的过程中，是要经过很多环节的，每个环节都有可能造成信息泄露。”广州本土一家银行有位负责办卡的人员告诉记者，“比如 银行派人上门帮客户办信用卡，就有机会接触到客户的详细个人信息，而负责上门办卡的人员通常都是银行外聘的，不属于银行的正式员工，是否泄露了客户的信 息，银行根本就不知道，也很难一个个去控制。”

然而，更让消费者防不胜防的是，除了介入办卡的工作人员之外，个人信息的泄露还有多种渠道。

监管条例难发挥实效

“这种现象其实早就有了，也不是一两家银行的问题，而是整个行业的普遍现象。”一家大型股份制银行的信用卡中心负责人告诉记者。

而银率网信用卡分析师华明认为，信息泄露之所以成为行业普遍现象，主要原因在于行业监管的缺失。他认为，行业监管部门对于商业银行保障信用卡 客户信息安全在具体措施上应如何实施等并没有给出详细的规定；对于商业银行内控体系的设计和规范没有明确约束；同时未建立相应的惩罚机制等等，致使上述规 范在实践方面的作用并不明显。

如何降低信息泄露风险？

“而对于消费者而言，要想减少资金个人信息泄露的风险，最关键的就是要减少申请环节，最好不要通过办卡员或是柜台申请，直接通过银行官网或是 银率网等银行授权的网络将自己的申请信息递交给发卡银行的信用卡中心，这样一方面接触到申请人信息的人大大减少，另一方面减少纸质信息的留存，能更好地保 障申请人的个人信息安全。”分析师华明提醒到。