在精耕细作的产业背景下,创新成为各银行信用卡中心实现自我突破、持续发展的源泉,更是在行业竞争中立于不败之地的利器。近日,
光大银行信用中心率先在行业推出互动式账单,令同行及用户眼前一亮。
互动式账单可实现分期办理、积分兑换、保险购买和商品购买等在线交易功能。用户不必进入光大银行信用卡官方网站相关在线交易界面,仅在电子账单上就可完成上述在线交易。并且互动式账单上的商品购买不仅包含光大银行信用卡现有商城产品,也包含光大银行信用卡中心引入的优质第三方商户产品,增加了光大银行信用卡中间业务收入。
随着光大银行信用卡业务的逐渐递增,用户更加趋向于使用更方便快捷的方式查询消费、欠款、还款及账户余额信息,并对账户设置进行即时生效的更改。用户在互动式账单上的个性化操作包括在电子账单中进行文本添加,框位勾选,电子签名等,如进行账户交易明细查询时,可按时间、地点、金额等进行升幂、降幂排序,实现了账单的灵活展现。
在广告展示方式上,互动式账单的影视、轮播图展示功能可增加宣传产品种类,在有限空间增加宣传产品种类,增加账单广告的点击量。互动式账单融合了PDF 与Flash 多样化功能的优点,用户开启账单时,广告会以多样化的展现形式呈现在用户面前。此外,互动式账单可有效地将电子账单和手机APP关联,客户可通过手机随时进行互动式电子账单的操作,提高了客户的体验度。
互动式账单为用户在线交易提供了新的渠道,而实打实的便捷体验配合在线交易功能提供,更是为用户带来极具体验感的一项业务创新。从互动式账单的各项功能及良好用户体验上可以看出,互动式账单显然让光大银行信用卡在业务创新上又领先了同业。