案例一

  2022年3月，李先生接到一条短信，短信内容为：尊敬的**,您的信用卡尾数****未按时还款，我行即刻对您上报黑名单，如欠款未清偿，我行将采取法律申诉、上报人行征信等渠道追偿，请您及时联系0777581****，一切不良影响将由您承担。

  李先生回拨短信内电话，按照诈骗分子提示告知了自己的手机号、身份证号、银行卡信息、短信验密码等。随后李先生收到了信用卡消费提示短信，意识到自己遭遇了电信诈骗，立马拨通了银行客服电话。

  案例二

  2021年10月，张女士收到一条短信，短信内容为：**，你的信用卡尾号****已严重逾期，已上传央行失信人员名单，出行/消费/子女上学等将受到影响，一切后果由本人承担，请及时联系0833552****。

  张女士回拨短信内电话号码，诈骗分子称客户年费还款未及时到账导致逾期，张女士相信对方所述，在通话过程中告知了自己的银行账户卡号等基本信息，直到收到了消费短信才发现被骗。

  风险提示

  1.若您手机接收到账户逾期相关的短信或电话，一定要仔细辨别短信或电话内容是否真实，可登录我行官方网站或官方app查询账户是否逾期。建议在全民反诈app或国家反诈中心app对疑似电信诈骗线索进行举报。

  2.“00”开头或者“+”开头的电话、短信，谨慎接听或点击。

  3.接收到需点击链接、回拨电话或索要银行卡信息及验证码的短信后，不要轻易点击不明链接，不要回拨异常电话。

  4.如果您未能识别风险，点击链接、回拨电话提供了部分信息，请立即拨打银行客服电话，对涉及的银行卡进行挂失换卡处理。

  5.如果您泄露个人及卡片信息后，银行卡未发生盗刷交易，不代表卡片是安全的，您仍需要进行换卡处理并保管好新卡信息。

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