为防范信用卡使用过程中被盗刷，银行方面一直通过网银、手机银行、电话银行、短信通知、网点宣传小手册等渠道和方式在提醒广大客户，不要在不安全的网站或网络环境(包括wifi环境)输入卡片信息(卡号、有效期、卡片背面末三位数字)及密码(包括动态验证码、电话银行密码、交易密码、取现密码)。

    另外，信用卡使用过程中，这样几个环节值得大家注意的：

    ·比如在信用卡支付环节拒绝透露密码，在收到动态验证码时，大家需要仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额是否正确。

    ·任何工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索要可判定为诈骗，请立即报警；

    ·比如办理网络购物、网络退货、退款等业务时请认清官方渠道，最好在与购物网站或是银行官方客服核实确认后再进行操作；

    ·发现被骗后应及时联系商户及银行采取紧急止损措施并向警方报案，事件受理后应保持手机畅通；

    ·比如持卡人一旦发现卡片被盗刷，在第一时间就要致电发卡银行管制卡片和交易，同时将异常情况报告银行并配合银行展开调查。银行会提醒持卡人对有疑义的交易信息进行确认，便于准确识别基础上开展后续处理，同时告知持卡人银行处理的详细流程、必经环节以及处理所需时间，取得持卡人的配合和协助。

    还值得一提的是，大家不要轻信各渠道接触到的“低价”网站和来历不明的网站发来的链接、压缩包和二维码等；不要轻易在任何社交网络中发送信用卡信息及密码，以免不法分子通过假冒亲友或盗取聊天记录，窃取用户银行卡信息等。

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