近日,市场研究机构Ipsos(益普索)发布了《2017年第三方移动支付用户研究报告》,《报告》指出,第三方支付业务在中国的发展已远超世界其他国家,据Ipsos推算,在人们的日常开销中,第三方移动支付的占比已达32%,第三方移动支付的年交易规模达86.52万亿元,年交易笔数逾7750亿笔,短短几年间移动支付已经一跃成为居民日常消费支付的第一大工具。
凭借微信、QQ等社交应用积累的海量用户,腾讯财付通在第三方移动支付领域优势明显。Ipsos统计显示,财付通的用户渗透率已达84.8%,用户规模7.8亿,交易金额和交易笔数占整个移动支付交易量的43%和51%。
对于拥有如此大规模用户群体的财付通来说,在争取增量用户的同时,如何巩固现有存量用户,通过纵深化发展去挖掘用户潜在支付需求,提升用户粘性也十分重要。其中,结合用户刷卡习惯推出的信用卡还款功能发展不断成熟,成为财付通众多业务模块中聚焦的一大亮点,根据Ipsos数据,通过财付通进行信用卡还款的交易金额和笔数占移动支付信用卡还款的比例分别为44%和53%,将近半壁江山。
信用卡消费在国人的生活中已经达到了很高的普及率,根据央行发布的《2017年第三季度支付体系运行总体情况》,截至第三季度末,信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计5.52亿张,人均持有信用卡0.36张。截至第三季度末,信用卡和借贷合一卡授信总额11.91万亿元,应偿信贷余额5.17万亿元。信用卡和借贷合一卡卡均授信额度2.16万元,授信使用率达43.39%。
大量用户高频的刷卡行为也产生了集中的还款需求,但是忘记还款日期、提前准备还款资金造成利息损失、还款手续复杂等问题也一直困扰着人们。对此,财付通推出的微信信用卡还款功能,拥有诸多优势。目前,微信信用卡还款已与52家银行合作,具有极速到账、账单透明、定时提醒、安全放心等特点。用户只需登录微信客户端,按照“【我】→【钱包】→【信用卡还款】”打开还款界面,选择需要还款的信用卡或添加信用卡,输入还款金额,点击【立即还款】即可。
除了操作简单,微信信用卡还款还结合用户的个性化需求推出了许多亮点服务:
账单查询:微信信用卡还款已支持交通银行、招商银行、工商银行、民生银行、浦发银行、中信银行、兴业银行、平安银行、光大银行、广发银行、上海银行、广州银行12家银行信用卡账单金额的在线查询,为信用卡用户提供了更加便捷的还款服务。
极速到账:用户还款后,支持实时或准实时恢复额度,最快可以秒级到账。中信银行、平安银行、兴业银行、农业银行、民生银行、光大银行、浦发银行、宁波银行、广州银行等银行支持实时到账。
预约还款:微信信用卡还款创新推出预约还款功能,通过预约还款,用户可在还款日之前,将还款资金保存在腾讯理财通进行增值,到期前自动还款到信用卡账户。
Ipsos《报告》显示,第三方支付市场中,银行卡/信用卡(含线上和线下)支付占比为28%,仍然占据着较大的比重。而通过信用卡还款功能,财付通实现了与信用卡这一支付渠道的有效对接,对于完善移动支付布局具有积极意义。
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