浏览: 来源: 日期:2015-10-08 11:44
近日,广发银行信用卡中心主机平台核心应用系统(以下简称大机系统)及客服中心新系统成功上线。据悉,这是中国信用卡行业发展20年以来在异构平台上迁移数据量最大和实施最复杂的跨平台项目。
据了解,该大机系统是目前行业内最先进的系统,是信用卡中心的“最强心脏”。大机系统能够做到永不停机,全面支撑广发信用卡未来的发展战略,为广发银行信用卡业务持续高速发展奠定坚实基础,为数千万持卡客户提供“永不停歇”的服务。
广发银行信用卡中心总经理林德明介绍,早在2009年,广发银行信用卡中心做了一次全面的业务和IT规划,计划将信用卡核心系统从现有的AS400平台产品转换为先进的主机平台产品,我们称为大机。大机系统作为信用卡平台的核心系统,相当于整个信用卡中心的心脏。大机系统提供了对大发卡量、海量交易处理的高效支持能力。与此同时,在利率市场化下的背景下,新的核心系统也为灵活多变的个性化定价提供了支持。尤其是在互联网金融时代,信用卡业务呈现线上线下交织融合的趋势,这对我们的客户服务能力提出了更高要求。新上线的大机系统能够全面支持我们在互联网金融方面的业务创新,为客户带来更优质的用卡体验。
据介绍,新系统实现了全渠道业务流程整合,并成功运用了大数据,今后能不受时空限制、提供7*24小时客户服务。大机系统能够做到全年零停机,365天无间断为客户提供服务。除此之外,大机系统拥有强大的高并发处理能力,能够轻松应对高密度的客户用卡需求,比如双十一或618等网购狂欢节。对于客户来说,最直接的感受就是网购消费更加流畅,即便遇到“秒杀”、“限时抢购”等刷卡高峰,在付款环节也不会出现卡机、交易失败等状况。 更重要的是,大机系统是广发信用卡自主建设、独立管理的IT系统,能够提供更加灵活的业务功能配置和扩张能力。
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