最爱超市持卡人

  2021年最爱超市持卡人，主要集中在以下银行：持卡人交易金额排名前三的银行与上一年度完全相同，依然是平安银行、招商银行、兴业银行（表2）；交易笔数排名前三的银行则易位，分别是广发银行、工商银行和招商银行。


  2021年，疫情长尾效应的影响下，消费者直接进入大型仓储、超市的频次继续下行，传统百货、超市业态变革加剧，部分老牌百货升级商业综合体，多家传统超市转型会员店……新业态、新模式引领新型消费。

  特色一：跨界联动，全渠道整合营销实力圈粉。在用户需求更加细分、商品供应百花齐放的快速消费品市场中，营销对于商超转型来说，无论是线上还是线下，都是影响消费者至关重要的因素。而调性、口碑与有效的用户沟通，是商超平台与品牌抓住消费者的关键。

  特色二：联手热门IP，共创实现品效双收。为商超精准锁定消费者，形成强大的品效助攻是银行卡和商超本身统一的目标。中国银联携手商业银行推出的“银联点亮假日”“银联线上岁末缤纷购”等主题购物活动，带动各商超、便利店、电商等线上线下消费。

  特色三：聚焦Z世代用户，全链路精细化运营。快速增长的Z世代用户是成为众多行业争夺的目标客群。作为以数字技术运营的全渠道商超，如何通过完善的系统数智化能力，洞察消费者喜好，完成购前、购中和售后的良好体验，成为信用卡产品和商超的共同关注点。


  全国大型仓储消费金额排名第一：平安银行。继续“惠生活”社交模式，带动信用卡产品消费模式。平安银行延续其“城事朋友节”，使社区周边商户联动起来，构建出商户—客户—社区三位一体的“惠生态”模式，为众多商户，包括商超购物场景引进线下流量，共创美好生活，实现多边共赢价值。

  辐射社区3公里生活圈。平安银行通过网点云店发放优惠集中于餐饮茶饮、超市便利等当下消费者日常生活中线下消费场景，以福利让渡的方式提高场景消费频率。通过近距离、高频次的消费场景打造，平安银行实现了“家门口”生活的更多可能，用持续不断的线下流量反哺品牌、商户，并将众多服务“线”汇聚成以网点为原点构建的新型社区金融生态圈。

  基于此，在加大力度“碳”寻多种可能的新模式下，平安银行持卡人自然乐得高频使用其信用卡，成功蝉联“最爱超市持卡人”TOP1。

  全国大型仓储消费笔数排名第一：广发银行。一是强化客户价值，聚焦年轻客群消费圈；二是惠民“芯”科技境内外支付更安全、更便捷；三是瞄准“Z时代”流行文化，打造金融“好运符”。以上三点主要体现活动和卡产品方面。在活动方面，必须要提的是“超级广发日”系列活动，成为广发信用卡黏性最足的活动。而产品方面，首先是网购3倍积分的银联无界卡，不仅能3倍积分，更是有笔笔返现1%，“云闪付”商超数字礼券、充值立减权益等；其次，广发银行的犀利卡消费返现也受到年轻客群喜爱。活动与卡产品的双重加持，让广发银行持卡人成为“最爱超市持卡人”交易笔数的冠军。

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