平安信用卡综合金融优势打造汽车服务生态闭环

  近日，平安信用卡中心正式宣布了两个喜讯：平安信用卡车主类信用卡用户正式突破1000万大关，并在1000万新起点上全面升级产品推出了车主白金卡。此举为平安信用卡长期以来致力打造的“车主综合金融生态圈”注入了新的动力，用综合金融的优势撬动更大的利益格局。

  综合金融优势助力车主卡生态落地

  作为规模超千亿的市场，围绕车主衍生出的汽车消费金融服务领域一直是各大银行消费金融业务发力的主要方向之一，但如何有效整合车主后消费市场各个服务环节，并通过打造一流、高效的线上线下联动服务实现用户的保有与增长，一直都是行业想要解决的痛点。

  但对于平安信用卡来说，上述问题的解决恰恰是其一直以来的优势所在，甚至可以说，平安集团的“综合金融”基因天然决定了平安信用卡可以在汽车消费的金融服务这一垂直领域，走得更深更远。

  “在平安集团内，除了有广为人知的车险业务，还有汽车金融、二手车互联网平台，以及分布在各个城市、大大小小的汽车服务供应商网络。正是基于这样的集团综合平台优势，平安信用卡在过去8年中，一直致力于打造车主O2O服务闭环。此次产品升级，根据对每一个车主用户消费行为的洞察动态，包含了车险、买车、卖车以及用车环节的方方面面。我们确保在每一个阶段，都可以根据车主的需求，实现最优化的组合服务，让车主在平安集团‘一个定位，两个聚焦，四个生态服务’战略下，真正实现汽车服务生态圈能在一个闭环内可以解决问题。”平安银行信用卡中心总裁曾宽扬先生如是说，表面上，平安信用卡的车主享受的是信用卡服务，但背后提供服务的是整个平安集团。

  功能优化、一键服务的车主白金卡

  自2008年12月，平安首张车主卡上市以来，平安信用卡一直在优化拓展车主金融卡，不断围绕车主所推出服务。平安信用卡中心副总裁许琼华女士认为，综合金融服务的优势是平安信用卡为车主提供车生态服务的根基，如果要想要吸引更多车主客户，保持车主生态圈的生生不息，还要依靠日常的精耕细作，通过对车主不间断、全流程、多环节的高效服务来实现。

  许琼华女士透露，平安信用卡持续洞察车主客群的用车消费需求，在近期联合《财新》传媒的一项调研过程中发现，超九成车主渴望一站式汽车服务，追求便利集成。基于此，平安信用卡重磅推出平安车主白金卡，为广大车主带来全新的升级产品，并将便捷服务贯穿始终：在用车环节，满足车主在驾驶过程中所需的各类服务，包括同城不限公里事故与非事故道路救援，12次精细洗车、全年6次酒后代驾等优质服务。而几乎所有的这些服务，都可以通过平安信用卡APP一键享受，更可以在“惠生活”平台上体验“在线加油”、“查违章”、“汽车年检”等一系列服务。充分满足客户一站式、省时省事的服务需求。

  此外，平安信用卡还为车主白金信用卡的用户加码加油88折活动的优惠力度和全方位的出行保障，其中全车人员意外险和航空意外险的保障额度分别高达220万元和1000万元。“随着生活品质的提升，车主客群的需求也在多样化，为了更适合他们的日常生活行为需求，此次产品升级不仅关注车消费，更增加了商旅方面的保障，以便能够更好的服务这个客群。”许琼华女士如是说。

  当然，平安车主卡对车主所提供的服务远远不止这些。许琼华女士称，平安信用卡希望从购车贷款、购买车险开始，再到洗车、停车、修车、养车，通过协同平安集团内部强大资源，将便捷服务贯穿始终。

  曾宽扬先生亦表示，平安银行信用卡中心将继续秉持“顾客至上”的理念，利用大数据和科技创新，发展互联网经营平台与客户生态圈，为客户提供“快、易、好”的极致客户体验。未来，平安信用卡将打造更加强大的“互联网+金融”3.0平台，围绕客户“医、食、住、行、玩”等各方面需求，以创新驱动发展，提升客户服务价值和用卡体验，让客户拥有一张信用卡即可享受平安集团一站式金融服务，体验更美好的生活。