晋城农商银行：多管齐下 信用卡逾期清收成果显著

近期，晋城农商银行在面对信用卡逾期问题时采取了一系列新举措，显著提高了信用卡资产清收处置效率，有效遏制了不良信用卡事件的发生。自3月初以来的短短25天内，该行共计清收处置了278.28万元的信用卡逾期资金，展现出了立竿见影的清收效果。

深入调查，摸清底数。为了全面了解信用卡逾期客户的情况，晋城农商银行展开了一次全面的盘点调研。首先，他们从系统中多维度查询客户信息，包括联系方式、详细居住地址、工作单位、收入水平、财产情况以及紧急联系人等。随后，该行通过电话催收的方式进行了全面调查，初步了解了客户的还款意愿和能力，为接下来的分类清收措施制定提供了数据支持。

明确目标，分工负责。为了确保逾期信用卡的及时清收，晋城农商银行成立了专门的“信用卡风险资产清收处置专班”。该专班由风险管理部负责，专人专职负责本次清收工作。此外，风险管理部和零售业务部也共同派出了两人负责信用卡的清收管理和处置工作，并在法院派驻了一名诉讼岗位，以协助诉前调解工作，确保清收工作责任清晰、分工明确。

制定方案，专业清收。为了确保清收工作有条不紊进行，晋城农商银行制定了一系列清收政策，并积极推动现金清收进度。通过专项工作组的努力和全行的协作，他们采用电话催收、上门催收等方式，截至3月底，已经成功进行了122笔现金清收，总额达117万元。

司法清收，提升效率。为了进一步提高清收效率，该行行长与城区法院立案庭进行了紧密对接，共同商定了诉前调解的流程。此举使得调解员专门为该行提供了调解服务，截至3月底，通过法院诉前调解共计完成了37笔案件，其中全额还款10笔，累计8.13万元；同时签订了27笔分期还款协议，总额达9.41万元。

联合公安，解决失联问题。针对那些联系不上、电话无法接通或者空号的客户，晋城农商银行与公安机关合作，利用其户籍系统进行信息修复，并协助催收恶意拖欠的不良客户。截至3月底，公安机关协助催收了10笔案件，其中1笔成功全额还款，共计5万元。

通过这些多措并举的举措，晋城农商银行成功地提升了信用卡资产的清收处置效率，有效地减少了信用卡不良事件的发生，为银行业务的健康发展保驾护航。