花旗银行发出最后通知：服务逐步停止

近期，花旗银行（中国）有限公司（以下简称“花旗中国”）宣布一项重要决定：将逐步关闭个人银行信用卡业务，并转让个人银行财富管理业务。这一决定也将导致个人电子银行渠道的调整。

根据最新公告，自2024年5月6日起，花旗银行将逐步停用个人网上银行和掌上银行的部分功能，主要集中在信用卡和财富管理业务上。随后，于6月7日至6月11日期间，个人网上银行和掌上银行将暂停服务。最终，自2024年7月6日起，这两个电子银行平台将无法登录或使用。

除此之外，与此服务相关的“花旗银行财富管理”微信公众号也将随之关闭。据花旗中国透露，从2024年6月起，将逐步关闭花旗银行财富管理服务窗口的自助服务；而到了7月6日，将完全关闭“花旗银行财富管理”微信公众号的所有服务功能。对于花旗银行信用卡服务窗口的自助服务，也将从5月开始逐步关闭；并计划在2024年10月1日完全关闭“花旗银行信用卡”微信公众号的所有服务功能。

这一决策源于2021年4月，花旗集团宣布对全球个人银行业务进行重组，而退出中国市场的个人银行业务正是这一调整的一环。自那时起，花旗银行的个人银行业务便经历了一系列的“瘦身”过程。直至2023年10月，花旗中国与汇丰银行（中国）有限公司签署协议，将花旗在中国内地的个人银行财富管理业务转让出去，涵盖的范围包括个人客户持有的存款、代理销售基金、资产管理业务以及代客境外理财产品等（不包括保险产品）。预计这一交易将在2024年上半年完成。

今年1月23日，花旗中国宣布，从5月6日起停止个人信用卡的交易功能；并于10月1日起终止信用卡花旗积分/礼程兑换服务等。

这一系列变动，标志着花旗银行逐步退出中国个人银行市场，同时也呈现出银行业务结构调整的大趋势。对于花旗的客户和用户而言，将需要做好转换和调整的准备，以便顺利过渡到新的金融服务机构。