数字支付平台崛起：信用卡产品数量正在锐减

  彭博社今天撰文称，数字支付平台的崛起对亚洲信用卡行业造成了影响，使得他们减少信用卡种类，集中精力发展支持网上支付的信用卡，借此节约成本，吸引更多用户。


  为了获得各种各样的优惠，以及免费的电饭煲和手提箱，赵温雪(Chiu Wing-suet，音译)攒了20张信用卡，其中好几张都会放在钱包里。但她现在似乎不会再申请新的信用卡了。

  "我发现多数信用卡根本没用。"这位30岁的香港护士说，"我购物和在网上订票时，基本上只用一张卡。"

  像赵温雪这样转变了态度的消费者不在少数，他们正在颠覆亚洲的信用卡经济，而花旗、汇丰和渣打等银行也都注意到这一趋势。这些银行越来越依靠这一地区不断增加的富裕人群来推动利润增长，但为了适应趋势，他们正在减少亚洲的信用卡产品数量，同时通过数量更少的信用卡来适应网上支付浪潮。


  随着数字支付工具的普及，世界各地的消费者都在逐步减少信用卡的使用量，亚洲的趋势尤其明显。伦敦零售银行研究院的数据显示，亚洲去年的信用卡支付额增长18%，达到全球整体增速的两倍。然而，亚洲实际流通的信用卡数量却在去年出现萎缩，而全球整体水平则实现增长。

  值得一提的是，这还是在苹果在亚洲推出Apple Pay之前发生的。

  "真正的游戏是通过支付平台来使用信用卡。"安永高级合伙人基斯·伯格森(Keith Pogson)说，"用户并没有停止使用信用卡，他们每次使用支付平台时仍然要决定具体使用哪一张信用卡。这项决策对银行至关重要，因为他们可以借此获得这些交易产生的庞大现金流。"

  挑选卡片

  为了抓住这一趋势，银行再也没有必要通过发行多种信用卡产品来吸引用户增加使用量，尤其是在他们面临成本压力的现状下。相反，他们会集中精力推广为数不多的卡片，并着重宣传航空里程和数字功能等定向福利。

  "我们正在亚洲积极减少产品数量，同时提供更强大、更优质的产品。"花旗银行亚太卡片和个人贷款业务负责人塞尔吉奥·扎纳迪(Sergio Zanatti)说，"我们需要面对更为复杂的现状，导致我们的运营状况越发复杂。"

  扎纳迪表示，花旗刚刚将亚洲的卡片数量从270张减少到100多张，符合其全球卡片60%的减少幅度。这也使得花旗银行亚洲消费银行业务去年的运营成本减少了12%。

  今年上半年，亚洲大约占到花旗全球消费银行利润的五分之一，成为北美之外占比最高的地区。花旗品牌的银行卡通过亚洲获得的收入也仅次于北美。


  Apple Pay

  汇丰银行在香港中心区域投放了许多广告牌，以期推广该公司对Apple Pay的支持。他们表示，该市活跃手机银行客户过去3年增长近50%--他还预计，Apple Pay等产品的推出将会推动这一数据继续增长。当持卡者在香港的指定零售商进行免触支付时，这家银行将向其返还部分现金，包括通过与7-11便利店联合推广鸡肉餐。

  "在Apple Pay或谷歌的世界里，消费者通过不同的方法使用卡片，他们需要确保卡片和积分项目都符合这些需求的变化。"汇丰银行亚太零售银行和财富管理负责人凯文·马汀(Kevin Martin)说。

  汇丰银行将向亚洲调动1500亿美元资产，并在中国珠江三角洲地区新增约4000个职位，以便专注于零售银行和财富管理计划。该银行的多数利润都源自亚洲，他们还计划今年晚些时候在中国推出自有品牌的信用卡。

  支付宝和微信

  对渣打银行而言，亚洲今年上半年在其营业利润中的占比接近70%。这家位于伦敦的银行今年早些时候表示，该公司的新卡不仅能获得航空里程，而且支持Apple Pay服务，目前已有超过10万人申请。

  减少信用卡数量可以帮助银行节约成本。

  "由于标准化产品增多，加之全球化数字基础设施已经建成，我们犯的错误越来越少，风险也大幅降低--成本同样减少了。"渣打银行零售银行CEO卡伦·福赛特(Karen Fawcett)说。

  数以百万的的亚洲人跻身中产阶级后开始使用信用卡--而在很多情况下，他们同时还会使用腾讯和阿里巴巴等公司提供的支付服务。腾讯微信拥有7亿用户，但这款聊天软件还提供支付服务。支付宝大约拥有4.5亿用户。

  "银行规模越大，约希望吸引更多用户在网上使用自家信用卡。"普华永道合伙人盖瑞·吴(Gary Ng)说，"现金交易向网上转移得越多，银行就越有可能获得费用收入和利息收入。"