又到暑期旅游高峰,《2017暑期旅游消费趋势报告》发布。数据显示,今年暑期游市场将呈现三大趋势:需求结构方面,长线游(国内长线及出境游)需求占比超八成;出游人群构成方面,亲子家庭占据绝对主力,子女放暑假是居民家庭暑期出游的第一驱动因素;消费新趋势上,美食、文化等为主题的深度游是最热门的玩法,传统的“观景游”退居次要位置。
出境游人次破3000万,招行信用卡发力境外市场
《2017暑期旅游消费趋势报告》显示,国内长线游、出境游等产品需求最大,占总体出游需求的82.5%,其中出境游占比15.3%。而据各大OTA(在线旅行社)发布数据预测,今年暑期出境游人次有望突破3000万。
面对如此庞大用户群,OTA、第三方支付机构、银行信用卡纷纷加速布局境外场景支付。其中,信用卡行业领先品牌——招行信用卡凭借产品、营销、服务等优势,在一众竞争对手中表现可圈可点。
产品方面,招行信用卡已全面覆盖Visa、Master Card、银联、American Express、JCB五大线路。营销方面,招行信用卡 “非常香港”、“非常亚洲”、“非常美国”、“非常欧洲”、“非常澳新”等一系列境外促销活动已深入人心。
服务方面,招行信用卡基于掌上生活App的“一站式”境外消费服务已全面覆盖境外出行全流程:行前,用户可登录掌上生活App办理签证、预订酒店、租车及一键申请境外临额;行中,招行信用卡提供24小时客服及覆盖全球消费目的地商户落地优惠;行后,招行信用卡提供多种选择的消费信贷功能及活动,方便持卡人自由进行财务安排。
亲子游成主要驱动力,招行信用卡亲子特权受青睐
根据《2017暑期旅游消费趋势报告》,暑期全家一起出游占比高达45.8%,核心人群中家庭亲子客比例预计达59.6%。此外,在暑期出游动机调查中,也有近一半的人表示是为了陪伴放暑假子女而出游。这些数据表明,亲子游正成为暑期游市场增长主要驱动力。
与此相应,各类儿童乐园、亲子酒店,及充满科普、教育等元素的亲子游福利和游学产品大受追捧。作为许多人会选择的旅游支付产品,招行钻石信用卡亲子权益就受到许多家长青睐。
据了解,招行钻石信用卡为用户提供三大亲子特权:全年4张境内免费儿童经济舱机票权益、全年4次“300精选酒店”贵宾价入住权益、三大亲子口腔服务贵宾礼遇。前两项的亲子特权,受到很多暑期亲子游家庭青睐。“暑期陪孩子去旅游,只要带一张招行钻石卡就行了,儿童机票免费、星级酒店300元入住!”用户周先生深有体会。
主题深度游最受欢迎,招行信用卡“非常系列”又出新路线
随着消费升级,传统的“观景游”需求退居次要位置,主题深度游已经成为暑期出境游、国内游及周边游等细分市场最热门的玩法。其中目的地美食、历史、文化等专题深度游最受欢迎。
针对这一趋势,作为旅游市场支付领先者,招行信用卡战略渗透,进一步推进品质游、深度游布局。比如在境外,招行信用卡实现目的地下沉经营,在原经典“非常系列”基础上,新推出“非常英伦”、“非常加拿大”、“非常迪拜”等细分市场路线,为消费者带来更具本地特色主题的产品、营销和服务。以“非常英伦”为例,就囊括了集英国历史缩影的威斯敏斯特教堂、Big Bus Tours敞篷双层巴士探索伦敦等精选文化主题。
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