男子信用卡异地被盗刷2.2万元 状告银行索赔成功

  重庆男子王先生浙江出差途中，信用卡却在山东被人盗刷了2.2万，他将如何维护自己的合法权益？今年11月，经过法院二审，案情有了最新进展，王先生状告银行索赔成功，获赔损失1.76万元（2.2万元的80%）。


  “我官司打赢了”

  “我的官司打赢了！”前不久，王先生向上游新闻-重庆晨报记者发了一条微信，时隔两年，他因盗刷损失的2.2万元终于有了解决之道。

  王先生提供的判决书显示，重庆市第五中级法院二审认定，银行未尽到保障王先生信用卡资金安全的义务，导致其信用卡被盗刷的资金损失，应当承担主要责任，应赔偿王先生损失的80%。

  《判决书》称，王先生在领取信用卡后自行设置、保管交易密码，对“伪卡加密码”消费的交易，他被法院认定“未尽妥善保管义务”，承担次要责任。

  截止上游新闻发稿，二审判决赔付王先生的1.76万元还未到账。


  一审判决后，银行上诉

  2015年10月9日，王先生的信用卡被异地盗刷。报警后，王先生还曾悬赏两万多元希望抓到盗刷者。（详情请点击《信用卡在异地被刷2.2万元 他悬赏2.2万抓盗刷者》）之后，王先生将信用卡开卡银行告上法庭。

  一审法院认为，银行卡异地盗刷，本质是他人用伪卡进行交易，银行在未能识别伪卡和真实信用卡的情况下，进行了支付行为，且银行未提供交易的视频资料、详情等证据，存在过错，对王先生的损失承担赔偿责任，支付存款损失2.2万元。

  一审判决后，银行上诉，并于今年11月进行了二审判决。

  律师：

  银行应更好地尽到监管义务

  本案争议的焦点：“克隆磁条卡”导致资金被刷，银行是否应承担责任？

  重庆百事得律师事务所唐月红律师、夏天律师认为：“银行卡账户安全，不只是持卡人一方的义务，银行也应承担起相应的监管职责。“克隆卡”刷卡就是他人采用非法手段，复制其他人的银行卡，利用银行的安全漏洞进行刷卡消费的行为。

  本案就是属于“克隆卡”刷卡消费。真实持卡人王先生当日持真卡在浙江省，而盗刷克隆卡行为发生在山东省。本案判决，旨在敦促银行更好地尽到监管职责，加强系统安全维护和稳定，保护客户的交易安全。

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