从6月1日起,中国银联将银联卡的闪付业务免密码免签字交易的单笔限额,由之前的300元提升至1000元。虽然看似只是一个简单的额度提升,但其背后却是暗含着银联在移动快捷支付领域的决心和勇气。
移动互联网时代的到来,社会的生活节奏已经越来越快,移动支付也顺应着时代的大潮成为日常生活主要的支付方式,特别是在中国银联打造的“云闪付”品牌下的银行卡闪付、手机Pay、二维码等移动支付方式的诞生,更是为移动支付的蓬勃发展提供了强大的物质与技术基础,如今使用移动支付已经成为这个时代标志。
尽管以移动终端为代表引领了移动支付的主要方式,但是对于38亿多张金融IC卡的银行卡用户来说,使用银行卡消费仍然是大众群体,正是中国银联金融IC卡的普及,让银行卡非接触支付——“闪付”功能走入了我们的日常生活,将原本需要“插卡(刷卡)、输密码、签名”的支付流程简化为“一挥即付”,交易时间由十多秒缩短到三秒左右。
银行卡的非接触支付,已经成为国际银行卡主要的支付方式,无论是中国银联,还是Visa、万事达卡、美国运通等国际卡组织或机构,都推出了各自标准的非接触支付银行卡,非接触支付方式在中国和全球都得到了广泛的应用,在公共交通、加油站、大型超市、便利店、连锁快餐、旅游景点、高速公路、菜市场等消费场所,都成为非接触支付最重要的支付场景。
传统的银行卡支付,消费者都要将银行卡交与收银员来完成,更容易遭遇到不法收银员对银行卡的犯罪行为,很多银行卡的信息都是在这个流程上泄露的,同时由于POS机的流程要求,消费者刷卡后还要输入密码、在签购单上签字,这已经难以满足日益快速的生活节奏,尤其是与很多小额高频消费模式甚至有些格格不入了。
银行卡的非接触支付以其独特的特点,既满足了消费者快速支付的需求,又能让银行卡不脱离自身的掌控,真正实现了小额高频快速安全支付功能,极为适合众多额度低频次高的消费场景,为了让支付速度更快,各卡组织都推出了非接触支付免输入密码免签字确认的“免密免签”服务,通过非接触支付方式在限定金额内的消费付款,消费者不用再输入密码,无需在签购单上签字。
中国银联在2015年正式推出金融IC卡的小额支付“免密免签”业务,经过三年时间的发展,这一业务已经被市场所接受,2017年末全国可接受非接触支付的POS受理终端超过了1300万台,全年使用“免密免签”业务交易笔数超过了6亿笔,同比增长了300%,交易金额超过百亿元。笔者在国内和国外的消费中,都尽可能选择银行卡非接触支付方式,尤其是在境外消费,甚至可以避免与收银员在沟通中可能出现的不便。
由于社会上一些媒体的误导,很多消费者对银行卡非接触支付“免密免签”的交易方式产生了误解,而是否会由此产生银行卡的盗刷成为关注的焦点。由于早期的“免密免签”业务多少带有一些尝试的意思,银联将额度限制在单笔300元以内,但是同时也为持卡人建立了可能因此产生盗刷的赔付机制,持卡人如发生移动设备或IC卡失窃,银联和发卡银行对持卡人挂失前72小时内,因非接触支付导致的银行卡被盗刷消费金额提供补偿。
注:笔者在加拿大使用国际卡组织的卡片进行非接触小额快速交易
随着这项业务的日趋成熟,持卡人、商户接受使用非接触支付的比例日益提高,之前单笔限额300元已经难以满足持卡人的日常消费需要,试想,仅仅为机动车加一次油就已经超过300元。随着1千多万台的可受理终端POS的普及,银行卡非接触支付已经让用户体验到越来越方便的快捷支付方式,因此银联提高非接触支付的单笔限额是势在必行的。在支付宝和微信支付中,都开通了1000元人民币以下的支付金额无需验证密码的服务,同样Visa、万事达卡、美国运通等卡组织也都提供了非接触支付的“免密免签”限额服务,方便持卡人在风险可控的范围内体验到快捷消费的支付乐趣。
很多持卡人看到一些机构做的非接触支付方式盗刷的测试视频,对这种支付方式产生了恐惧心理,似乎不法分子拿着一个开通非接触支付的POS,贴近身边就能把身上带有“闪付”功能的银行卡盗刷。实际上这种操作是一种真空实验室环境下的测试,一来违反了常规的生活习惯,另一方面以不负责任的态度造成社会的恐惧心理,误导了社会大众。
非接触支付“免密免签”业务单笔限额300元提升到1000元后,持卡人最为担心的因此产生可能的盗刷问题,实际上银联是有一个完整的安全措施的。首先在众多的可接受刷卡的商户中,并不是所有的商户都能够提供非接触支付“免密免签”服务,能提供服务的商户均经过严格筛选,主要都是一些知名的品牌和连锁商户,防止非接触支付“免密免签”服务被不法商户滥用,而未经认可的商户,依然需要采用输入密码进行验证的方式。与此同时,中国银联将为持卡人提供的失卡保障服务从每人每年累计补偿额度1万元提高至3万元,一旦因非接触支付的“免密免签”业务造成持卡人经济损失,都能得到中国银联和发卡银行的无条件赔付。
社会中对非接触支付的“免密免签”有一些反对的声音,认为直接为用户开通这项服务侵害了用户知情权和选择权。这种声音更多地出自对这项服务的不了解,“免密免签”业务的推出,以及单笔限额的提升,目的是为了让更多的用户能够体验到这项服务的便利,让银联金融IC卡在移动支付时代的优势更快更广泛地得到应用,同时也为其配套了赔付机制保驾护航,并且这项服务是可以通过银行进行关闭或限额调整,因此相比默认关闭再通过宣传开启这项服务就显得有些得不偿失了。
移动支付大潮已经不可阻挡地向我们汹涌而至,中国的移动支付不仅改变了国人的消费方式,甚至让全球都感受到中国支付领域的高速发展,中国已经从移动支付的“跟随者”变成“引领者”。在这样的一场大变革中,每个人都应该去拥抱这样的一个时代。
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