交通银行信用卡精耕细作，践行品牌年轻化战略

  金融行业的发展离不开广大青年的积极参与，五四青年节来临之际，交通银行信用卡携手中国银行业协会，共同开展了“五四青年”主题宣传活动，通过视频、图文等多种方式，致敬广大青年，歌颂拼搏奋进的时代精神。

  作为率先提出年轻化战略的金融品牌，交行信用卡将年轻化理念贯穿于产品布局和渠道运营的每一处细节，不断强化与青年群体的关联和互动，展现着交行信用卡贴近青年、服务青年的青春形象。

  前瞻布局  践行品牌年轻化战略

  纵观全国消费市场，相较于注重产品实际用途的中老年客群，年轻消费者更加追求个人价值和消费体验的结合，倾向于为自己的兴趣爱好买单，以精神力驱动消费力。伴随着年轻一代逐渐成为消费主力军，品牌年轻化成为各大企业洞察市场发展趋势的重要风向标。

  基于对市场发展趋势的精准把握，交行信用卡在业内率先提出了品牌年轻化战略，将年轻化纳入品牌战略管理，从品牌形象、主推产品、营销活动等方面着手，加速全产业链年轻化转型，深度关联年轻人的消费习惯和价值理念，真正触动年轻人内心，和年轻人“交”朋友。

  多措并举  持续加码产品年轻化

  为了打造更具年轻化属性的金融产品，交行信用卡将目光投向电竞、文创、潮玩、二次元等年轻人感兴趣的领域，和各大品牌跨界合作，陆续推出了洛天依、高达、KPL、鬼灭之刃等颇受年轻消费者喜爱的主题信用卡，通过各具特色的卡面颜值、用卡权益等，将原本抽象的卡产品变成有趣有料的金融消费助手，和年轻人“玩”到一起。

  年轻一代为主的社会群体逐步对传统文化投射更多的关注。他们不仅注重对中国传统文化的了解，更在文化传承中加入了更多时尚、个性、新潮的内容，并将其带入日常生活的各类场景。2022年，交行信用卡结合河南广播电视台《中国节日》系列节目IP，推出了广受年轻粉丝追捧的交通银行国韵主题信用卡。此卡色彩绚丽，以国民记忆中的大唐盛景为题材，卡面流露着代表东方美学的“国韵之美”，能够唤醒更多年轻人参与国潮文化的推广和“代言”。


  此外，此卡推出了大牌美妆盲盒、红包月月抢、蜜卡优逸平台权益等专属福利，能够紧贴年轻人生活及消费场景，满足对精神文化生活的需求。小小的卡面承载了非常鲜明的年轻化属性，在业内树立了年轻化信用卡新标杆。

  在权益类型、折扣力度、互动玩法和主题活动方面，交行信用卡从美食、出行、休闲、娱乐等消费场景出发，为每张卡片配套发布了定制化权益，并通过“最红星期五”“笔笔返”“周周刷”等精彩纷呈的优惠活动，重构人、支付、消费、场景的关系，精准圈粉年轻客户。如今，交行信用卡持卡客户已明显趋向年轻化，品牌活动更加活跃。

  精耕细作  推进运营服务年轻化

  据央行发布的《2021年支付体系运行总体情况》显示，截至2021年末，我国信用卡和借贷合一卡8亿张，人均持有信用卡和借贷合一卡0.57张。信用卡行业的竞争愈加激烈，精细化运营成为金融品牌竞争存量市场的重要举措。

  作为国有大行之一，交行信用卡秉持着“方便实惠交给你”的品牌理念，以消费者为中心，坚持线上线下一体化发展，用年轻人的思维和语言表达方式展开营销，走出了独具特色的精细化运营之路。

  线上，交行信用卡以“买单吧”App及其他品牌自媒体为阵地，从卡片办理、积分兑换，到生活缴费、购物优惠等，充分发挥数字化营销优势，全面渗透各类生活场景，让线上消费更便捷。线下，交行信用卡联动多家企业，在各大城市的热门商圈推出了“最红星期五”等线下活动，同时响应线上营销节奏，不定期推出各类主题宣传活动，进一步强化品牌形象。

  举个例子，2021年，交行信用卡作为首次自主参展的金融品牌，炫酷亮相第十九届中国国际数码互动娱乐展览会(ChinaJoy)，通过精美周边、舞台表演、互动游戏等趣味活动，带来人气IP的沉浸式体验，打造了充满欢乐的多元时空，获得了年轻消费者的一致好评。


  “广大青年既是追梦者，也是圆梦人”。交行信用卡深知年轻一代的想象力和创造力，积极布局年轻化市场，推动品牌高质量发展的同时，逐步构建了包容开放、合作共赢、引领潮流的金融生态圈。未来，交行信用卡将继续携手广大青年，奋力迈向新征程。