光大银行信用卡到期续卡策略优化

尊敬的光大信用卡客户:

为了提供优质的金融服务和用户体验，我行将于2023年4月1日起，启用信用卡到期差异化续卡策略。即在客户卡片即将到期前，结合客户日常的用卡场景及用卡习惯，依据光大银行信用卡中心到期续卡策略，为客户提供相适用的续期卡产品，具体调整如下：

一、若客户即将到期的卡片在近1年内发生过线下交易，则续发实体卡，否则续发数字卡。

二、若客户年龄在65周岁（不含）以上，原则上配发实体卡。

三、数字卡是我行为新老客户推出的无介质信用卡，有效期20年，支持开通网络支付功能，开通网络支付功能后可通过快捷支付（微信、支付宝、京东支付、网上银行、手机银行）、二维码支付等渠道进行交易。

四、数字卡可通过在阳光惠生活APP“新卡服务”-“数字信用卡”进行激活，并查询数字信用卡的卡号/安全码/卡片有效期等信息。

五、若续发数字卡的客户仍需获取实体卡，则请在阳光惠生活APP“新卡服务—数字信用卡”功能板块申领实体卡。

六、我行发行的部分特殊产品不受上述规则限制，统一配发实体卡，如存贷合一卡、智商卡、公务卡等。

特殊产品明细详见附件。

七、如有疑问，敬请致电95595垂询。感谢您对我们工作的理解和支持！

中国光大银行股份有限公司信用卡中心

2023年2月13日