招商银行信用卡2022年业绩报告：各项指标再创新高

招商银行信用卡2022年业绩随年报发布，各项业务指标全部创出新高，在2022年疫情防控大环境下，招商银行信用卡能取得这样的成绩，也是自身业绩“霸气”呈现，行业“标杆”地位继续巩固。

2022年末，招商银行信用卡流通卡量10270.93万张，较上年末增长0.28%，流通户数7000.16万户，较上年末增长0.37%；


招商银行信用卡贷款余额8844.3亿元，较上年末增长5.25%；


招商银行信用卡交易金额48362.39亿元，较上年末增长1.52%；


招商银行信用卡业务收入920.5亿元，较上年末增长6%。其中利息收入639.74亿元，较上年末增长7.26%；信用卡非利息收入280.76亿元，较上年末增长3.57%；


招商银行信用卡贷款不良余额156.48亿元，较上年末增加18.04亿元，信用卡贷款不良率1.77%，较上年末增长0.12个百分点。


招商银行信用卡将根据外部风险形势变化，审慎安排各项策略部署，一方面坚持聚焦价值客户经营，持续深化客群与资产结构调整，推动信用卡业务高质量发展 ；另一方面，积极把握消费复苏契机，提前部署消费类营销活动，包括境外热门目的地经营等，助力信用卡消费和贷款的增长。

2022年，招商银行信用卡持续推动信用卡产品创新和服务升级，具体措施如下：

一是巩固多渠道组合获客模式，加强优质客户获取 ；深入洞察年轻客群的兴趣与需求，推出抖音联名信用卡和原神联名信用卡，获得了年轻客户的广泛认可和喜爱。

二是多措并举促进消费，在交易日益线上化趋势下，通过“一键绑卡”等功能提升客户支付体验 ；同时结合 “五一” “618” “双十一”等消费热点，推出“天天消费券” “手机支付笔笔返现”等活动，助力消费复苏。

三是加强汽车分期产品布局，拓展与新能源品牌商家的合作深度及广度，以绿色低碳为主题，在“掌上生活”和“招商银行”两大App内打造“新能源专区”，首创线上看车－选车－试驾“一站式”体验，实现业务增长。

四是提升智能化服务水平，从“客户找服务”升级为“服务找客户”，持续拓展主动服务场景边界，全面提升服务交互效率、体验与价值。

五是强化金融科技基础建设，上线信用卡核心系统 3.0，实现信用卡主机全面上云。新系统依托于本公司自主研发的金融交易云平台，拥有更好的扩展性与稳定性，为客户带来“额度场景化” “交付无卡化”等更佳体验。

招商银行信用卡全面升级掌上生活App，深入探索客户需求，优化主界面导航栏，提供全新的查账还款、全景陪伴式客服、消费报告、掌上直播等产品与服务，更好地连接亿万用户的生活、消费和金融。与此同时，开展“笔笔返现”“10元风暴”等品牌营销活动，吸引千万级客户参与，通过高效、规模化的客户动员有效促动信用卡消费提升，与客户经营连接更紧密。掌上生活App累计用户数1.37亿户，日活跃用户数峰值672.34万户，期末月活跃用户数4,384.13万户，用户活跃度居同业信用卡类App前列。

招商银行信用卡秉持风险审慎性原则，继续从严执行逾期60天以上信用卡贷款认定为不良的资产分类政策，强化清收效率，抗风险能力有所增强。但受宏观环境影响，风险指标呈现阶段性波动。展望未来，短期内信用卡风险仍将承压，后续如经济逐渐企稳，信用卡风险将存在一定的回落空间。