智能信用卡时代 招行信用卡掌上生活APP成标配

    移动互联时代，人们越来越习惯点开自己智能手机里的“小方块”，进行社交聊天、查看当日天气、寻找美味餐厅、安排旅途行程……热门好用的APP成为人们生活中不可或缺的一部分。以创新服务而领先的招商银行信用卡推出的“掌上生活”APP，一直在信用卡领域遥遥领先，据EnfoDesk易观智库数据显示，截至2014年1月5日，“掌上生活”下载量达到730万次，蝉联国内银行信用卡客户端下载量第一，是唯一进入手机银行前十的信用卡APP。日前，“掌上生活”再次全新升级，打造了智能服务平台、优惠权益平台、生活服务平台，为千万持卡人带来更便捷、更轻松的移动互联消费生活。

 

    智能服务平台

 

    打造全能“信用卡管家”

 

    作为一款最受欢迎的信用卡APP，“掌上生活”就像一个全能的“信用卡管家”，不仅满足了用户在信用卡管理方面的基本需求——通过“掌上生活”即可轻松完成申请办卡、查询办卡进度、交易查询、额度调整、绑定借记卡直接还款、账单分期等信用卡管理功能;同时，“掌上生活”还在跨行还款和智能提醒等方面拥有独特优势。

 

    按时还款一直是持卡人使用信用卡最主要的一个困扰。为了给广大持卡人提供更便捷的还款渠道，又符合移动互联时代的生活形态，“掌上生活”APP专门提供了免费跨行还款功能，持卡人即使用工行、农行、中行、建行、邮储银行、光大银行等银行的借记卡，通过“掌上生活”进行信用卡还款也一样免费。据介绍，今后“掌上生活”还将进一步覆盖更多银行借记卡，为持卡人提供免费跨行还款业务。

 

    “管家”最关键的是要“贴心”。大数据时代的到来，使得贴心的信用卡个性化服务成为可能。作为信用卡的智能服务平台，“掌上生活”可根据持卡人操作行为和信用卡使用记录等后台数据，进而分析其生活习惯及潜在需求，从而实现智能提醒、智能推荐以及智能的权益回报等服务。这种基于大数据分析技术的服务创新，势必引领信用卡APP未来更智能、更贴心的发展潮流。

 

    优惠权益平台

 

    海量优惠一站搞定

 

    当下，五花八门、种类繁多的优惠促销信息令人眼花缭乱。而“掌上生活”除了是一个满足用户信用卡管理需求的智能服务平台之外，还是一个旨在为用户带来一站式、全方位价值回馈的优惠权益平台。

 

    招商银行信用卡一贯以来“最大化发挥积分价值”的经营理念，在“掌上生活”上得以充分体现。目前“掌上生活”集成了积分回馈、积分兑换、积分抽奖、优惠商家、掌上影院等各种功能，例如299积分起就可以兑换麦当劳套餐，同时用99积分可以抽奖iPhone 4S，尤其是新增的“9分招牌惠”活动，只需9积分就可以抢到哈根达斯、魔兽世界点卡、禾绿寿司等商品，上线之后异常火爆，很快创下14000笔的单天抢兑量。

 

    目前，“掌上生活”可为用户提供的优惠已全面覆盖美食餐饮、KTV休闲等诸多生活消费领域，用户只需打开“掌上生活”的“特惠通”即可查看五折美食、五折欢唱等优惠活动并下载优惠券，一站享受移动互联带来的实惠和便利。

 

    生活服务平台

 

    便利生活触手可及

 

    水电煤气缴费、手机充值、交通违章缴罚款等生活琐事，往往会花掉都市人宝贵的时间。“掌上生活”APP通过和信用卡的绑定，手指轻动，即可利用信用卡额度，完成手机充值、水电煤气缴费、缴纳交通罚款。弹指间解决各种生活琐事，真正实现给现代人“减压”，为持卡人打造了一个集实用、便利、创新为一体的生活服务平台。

 

    拿用户最常用的功能——手机充值来说，“掌上生活”实现了和“通讯录”的联动，充值时可直接调用通讯录选号，一个密码直接完成充值。而缴纳水电煤费也可以选择直接扫描账单条形码，嘀一声即可生成缴费订单，瞬间感受到移动支付带来的炫酷体验。

 

    “掌上影院”也是“掌上生活”的重要功能亮点。如果用户想看电影，不必去影院排队购票选座，在家里沙发上，订票、选位、支付票价……一部手机轻松搞定。随着产品的不断升级，“掌上生活”目前可支持70余个城市，400多家院线，已经成为国内金融类APP中最大的在线电影平台。

 

    如中国银监会原主席刘明康所说，互联网和移动科技的创新为银行业带来巨大挑战与机遇，银行业应改变传统销售方法，“不断创新服务模式，满足客户个性化的要求”。招商银行信用卡推出的“掌上生活”APP，不仅顺应了时代发展潮流，更是基于招商银行“因您而变”的服务理念之下，在移动互联时代为用户交出的新的答卷。