拒绝信用卡反催收陷阱，理性消费是底线

  随着信用卡使用人数的增多，信用卡逾期的问题越发凸显，尤其是今年遇上疫情，很多人没了收入来源，生活开支都靠信用卡维持，最后入不敷出没有偿还能力，只能面临逾期。为保证不良金额的减少，银行也全面启动了计划，受到疫情影响的债务人，在信用卡逾期之后可酌情享受5大政策扶持。但遗憾的是，这些"战疫"暖心政策被"老赖"、"反催收"群体借题发挥，变为其拖延还款、逃避催收的"理由"，成为老赖可钻的空子。

  "信用卡逾期不用担心，我们能帮你和银行协商，分期还款还能免罚息，只需交10%手续费。"在银行等金融专业人士看来，这是当下颇为盛行的反催收标准术语，但对初入社会的95后林立来说，这是"救命稻草"。

  "我不是不想还信用卡，我知道现在有征信污点在社会寸步难行，但事实上我确实一次性掏不出这么多钱，只要能'分期还款并免罚息'，我肯定会按时还清这笔钱。"为了装修新房，林立利用信用卡透支欠款近10万元，面临无力还款的困境，就这样义无反顾扎进反催收陷阱，差点成为"老赖"。

  按照"反催收"团伙的惯例，想要委托其代理处置信用卡债务，需要客户先支付欠款的10%当做手续费，林立东凑西凑，好不容易凑齐近万元的手续费后，却仅收到对方发来的投诉模板材料和话术，要求林立将模板材料改成自己的材料，再向监管单位进行投诉。这根本就不是林立想象中的"代理与银行协商分期还款并免罚息"的操作方式，最终林立以"不认同伪造投诉材料做法"为由，要求对方退还手续费，终止代理事项。但事与愿违，林立直接被对方拉入黑名单。

  据平安信用卡内部工作人员介绍，当信用卡持卡人遇到还款困难的情况，有权利和银行进行协商。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以和持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。根据目前各家银行的还款政策，当持卡人因特殊情况（如生病、意外等）欠款造成逾期，且持卡人有意愿还款时，银行有个性化分期等对应的政策机制予以支持。

  最后想提醒各位消费者，要树立理性消费观念，适度消费，量入为出，诚信履约，勿存侥幸心理，不要轻信"反催收中介"的忽悠，贪图延期之小利，否则可能会人财两空，甚至被列入失信名单，为此付出更大的代价。