广发银行真情信用卡全新登场，将“真情”持续二十年

  在信用卡市场中，信用卡产品可谓是灿若繁星，但如果让你寻找到闪亮最久的那颗星，它就是广发真情卡；如果给它标注一个时间的话，它是二十年。

  在2002年信用卡行业尚未启动之前，信用卡仍处于卖方市场，产品几无任何变化的背景下，广发信用卡已经意识到信用卡市场即将发生变局，不仅率先启动了市场营销策略，市场中出现了广发信用卡推广人员的身影，在2002年11月向市场推出了让信用卡行业耳目一新的全透明版广发真情卡。


  广发真情卡自2002年诞生到2022年整整二十年，带给用户的真情也持续了二十年，成为国内信用卡产品中生命周期最长的一款主题信用卡，也成就了国内信用卡行业中的一个“传奇”。

  全新登场，让女性客群与美相拥

  2002年11月在上海港汇广场举行了广发真情卡首发式，随后启动了多个商圈的办卡活动，现场馈赠杰克船长版流氓兔，让广发真情卡当即轰动上海滩，吸引众多白领女性客群的眼球；2003年“情人节”广发真情卡在广州多个商圈首发，申请即送玫瑰花，街上匆匆而行的女性客群驻足办卡的场景，至今仍历历在目，也开创了国内信用卡“办卡送礼品”的营销模式。要知道，在当时环境下，银行办信用卡送礼品还是一件新鲜事物。


  2002年广发真情卡的推出，无疑投下一块石头，惊醒了沉睡中的信用卡市场。当时国有银行的信用卡业务一来没有“产品”概念，其次没有“营销”理念，而广发真情卡首次以“产品”设计，以及“营销”方式敲开信用卡市场的大门，对之后“信用卡元年”到来起到了引领作用。

  时间指针来到2022年，迎来了广发真情卡上线20周年，在市场中女性信用卡竞争日趋激烈的今天，广发银行经过精心筹划，在2月14日“情人节”，再度将广发真情卡进行了升级，向市场推出一张值得分享的信用卡——广发真情卡星钻系列。

  广发真情卡星钻系列，从产品颜值、品牌内核、营销策略等方面进行了重新定位，提出“真爱女人，真情共享”的产品主张，为其目标客群量身打造高倍积分、积分共享，以及高奢礼赠等全新的权益，确立了该产品的持续性发展战略，触达女性客群的多元需求。

  此次广发真情卡的升级，为用户提供了指定线上渠道消费可获得高达8倍的积分权益，同时设计了“办卡礼品共享”，以及两个人消费达标即可抽取“高额积分”。在社交关系爆炸时代，这种带有社交性的消费经济，将分享概念融入日常用卡场景，通过邀请好友助力或共同购买商品，形成用户相互影响、消费成倍增长，让消费与社交同步、营销与娱乐同行无疑蕴藏着巨大的市场价值。

  使用信用卡获取积分已经是习以为常了，如何在这个基础上有所创新。广发真情卡星钻系列的用户在获取高额积分之后，就可以积分+1元的形式换购包括YSL、雅诗兰黛等大牌美妆产品，以及瑞幸咖啡、瑞雪の茶等美食“饭票”。高倍积分对用户消费产生很大的诱惑，再以积分抵消费，形成了消费促消费的良性循环，对于拉动社会消费，以及用户的消费升级起到重要作用。


  广发真情卡星钻系列，用颜值牢牢抓住女性客群对美的追求，充分地把感性女性的浪漫却不张狂、典雅而不孤傲的性格，完美地展现出来，让他们始终与美相拥。

  持续升级，广发真情卡永葆活力

  当今女性对消费理念的变化趋势，已从单纯追求商品消费，转变到注重教育、文艺、健身、旅游、投资等消费领域，消费意识上升到追求精神层面的满足感，更加注重个性化、时尚化。谁能俘获“女人心”，依靠的已不仅仅是单纯利益驱动，而是从“心”出发，挖掘最贴合女性真实需求的功能和服务，才会成为品牌或产品脱颖而出的关键。

  银行信用卡对女性群体青睐有加，女性信用卡是信用卡市场的永恒的主题。广发银行在2002年其它银行尚未启动信用卡业务之际，就已经开始对信用卡产品细分市场展开研究，而女性客群成为广发信用卡首选目标，迅速推出了国内首张女性专属的广发真情卡，采用了当时亚洲最新透明卡板，赋予时尚的、独具特色的紫红色卡面设计，让女性客群在得到广发真情卡的一瞬间与美相遇。

  广发真情卡提出了“广发真情卡，真爱女人”的产品主张，2002年甫一上市，迅速获得市场追捧，20年来累计发卡近2000万张，在每3个女性广发信用卡用户中就有一人拥有广发真情卡，如今，已经成为女性信用卡市场标志性产品。


  2006年，广发真情卡迎来首次升级，这次升级在消费体验的基础上，对消费、生活、优惠、金融安全四大维度上升级产品权益，广发真情卡从单一产品开始涉足女性客群的“生活圈”；2012年，为了满足职场女性客群对品质消费的需求，广发真情卡二度升级，提出“做自己的女王”的产品主张，为职场女性客群提供彩妆、美容、美食等服务，成为尊享消费体验的信用卡CLUB。

  当代女性是消费领域中最活跃的消费群体，她们拥有极强的追求独立思考与经济自立能力，表现在自我消费的升级，以及追求美好与个性化的品质生活方面，直接推动了“她经济”的发展潮流。二十年来，为了满足不同时期、不同年龄的女性消费习惯的变化，特别是对于消费升级的渴求，广发信用卡不断地为其创新内容，抓住了女性“悦己”的消费观念的提升，赋予其不同的产品内涵，也让广发真情卡永葆活力。

  历久弥新，老产品彰显勃勃生机

  笔者从广发真情卡刚一上市，就带领弟子们在上海和广州参与了首发式，与其结下不解之缘，如今作为这款行业里坚持时间最久的一款主题信用卡的见证人，是记录下广发真情卡二十年历程的不二人选了。

  针对女性客群的信用卡，最早出现时，主要是单纯针对她们热衷于消费的“天性”，但随着时代变化，特别是女性客群消费习惯和特点的变化，信用卡仅仅用于支付的单一作用，已经愈发难以满足女性客群丰富多彩的消费需求。

  广发真情卡正是在这种需求驱动下，注重针对女性消费客群的消费偏好、精神追求及生活习惯的洞察，让信用卡融入到女性客群对于美好生活追求的场景中，而不再仅仅只是一个冷冰冰的金融工具。广发真情卡还会继续“裂变”，为不同年龄层次、更为细分化的女性客群，推出满足她们刚性消费主张的产品。

  一款信用卡产品，如何能够历经二十载依然延续着旺盛的生命力。广发真情卡做到了，通过不断注入新鲜的产品理念，让它历久弥新保持勃勃生机，从而打造成为一款市场中最长久的“我知女人心”的信用卡品牌。