盯住“95后”，广发银行再推“有鱼”信用卡

  在一次针对年轻客群的新卡发布会上，被问到如何看待信用卡行业发展这个问题的时候，说了一句肺腑之言：最希望看到的是年轻人告诉我们，年轻人想要一张什么样的信用卡，他们怎样能为这些年轻人设计一款获得青睐的信用卡的时候，就是信用卡行业可持续性发展的希望。

  从事信用卡行业工作和研究二十多年，一直认为信用卡业务的主流人群始终是年轻一代，这与他们特有的青春活力、喜欢高“颜值”、关注新鲜事物的特性有着密切关系，更是消费市场中最具有潜力的活跃群体。无论信用卡产品如何更新换代，权益如何千变万化，他们都是信用卡业务中最不能忽视的客群。

  无论信用卡产品如何更新换代，权益如何千变万化，年轻人都是信用卡业务中最不能忽视的客群。

  从下表中可以看到不同年龄段对信用卡关注的客群分布，其中24～30岁段由于刚刚走入职场，经济上开始走向独立，虽然位居关注信用卡客群的次席，但他们却是正在提升中的极具消费潜力的主力军。


  盯住“95后”

  广发再推“有鱼”信用卡

  广发信用卡在2022年刚刚开始，为了应对生活在这样一个经济腾飞、移动互联的多元化时代的年轻人对生活与精神追求的变化，持续深化重构与年轻客群联结的纽带，针对“95后”年轻客群推出广发有鱼信用卡，以适应“95后”一代年轻人更为自立的消费趋势。


  广发有鱼信用卡的用户目标直指“95后”，抓住他们的消费心理，聚焦这代年轻人习惯性的消费习惯与场景，推出了“指定兴趣商户消费返现10%，移动快捷支付笔笔返现”的优惠权益。

  指定商户覆盖了他们所喜爱的饿了么、星巴克、喜茶、抖音、麦当劳和得物品牌，提供了消费返现权益外，还送B站大会员资格，将这张卡目标客群的精神和物质两个世界串接在一起。


  “95后”代表着95～99年出生的一代，根据国家有关统计数据显示，“95后”年龄段总计诞生了近一亿人口，而且他们父辈，都是在改革开放阶段成长起来的一代人，对子女的教育方式更为开明，所以他们的精神世界更为丰富多彩，思想境界也更加开放和独立。同时，他们还是与互联网相伴成长起来的一代，网络购物、移动支付、社交媒体、在线娱乐等塑造着“95后”群体的消费习惯与生活方式。

  抓住“95后”

  伴随新消费群体崛起

  如今，这些“95后”陆续完成基础学业开始步入职场，成为最年轻的一代职场群体，很快就将成长为社会与职场的中坚力量。他们有了更多的可自由支配收入，消费潜能正在逐渐释放，终将会得到“迸发”。

  根据广发信用卡对“95后”群体研究的结果显示，他们的消费特征极为明显地趋向于直接消费，所占比例为45.2%，与此同时，他们的存款占比高达47.2%，也从侧面说明“95后”一代人的价值观、消费观正在出现可喜的变化。

  “95后”是一代具有消费潜力和意愿的客群，他们在工作时多处于快节奏生活中，多数时间呈现出“线上化”、“碎片化”的特点，休息日则为了休息更倚重于网络社交和网络娱乐。与此同时，基于相同兴趣的社交圈子，他们在寻求认同、消费分享方面，也形成了明显的依赖于网络消费的特征。

  广发有鱼信用卡定位到即将崛起的“95后”这一代客群，将为他们量身定制的信用卡产品，通过串接起“95后”兴趣最大的一些网络品牌，以权益方式平滑地融入到他们的生活中，无论在工作日，还是在休息日，都能轻松获得信用卡所带来的权益，却无需改变他们的消费习惯。广发信用卡抓住“95后”这一新消费群体崛起的时机，以伴随的方式与他们同行，这也是新时期信用卡业务转型的趋势与方向。

  顺应“95后”

  与新一代年轻人同行

  “95后”一代人的观念以坚持自我所喜爱的兴趣领域，注重强烈的个性化生活理念，更希望自己的人生观得到认同感。相比说教，以及一味否定，恰到好处的尊重更能与他们实现对话。

  正是判断了“95后”群体的个性化的发展趋势，广发信用卡选择顺应了他们的这种生活理念，整合消费、娱乐、休闲资源，通过对多样性消费场景的诠释，意在发出尊重圈层的声音，让他们能自由地享受生活，自在地选择消费。广发银行推出广发有鱼信用卡，期待打造成为众多年轻消费者眼中一款与众不同的返现产品。

  信用卡的金融属性很容易与年轻人产生了距离感，广发信用卡不断推出渗透他们生活领域的产品，与年轻客群建立起更广泛、更深层的对话，拉近与年轻人的距离感，进一步赢得新一代最具消费潜力的消费者的好感与信任，从而更好地成为“95后”一代年轻人的朋友。