中信银行2021年报发布,中信信用卡2021年业绩与市场见面。2021年11月初,中信信用卡累计发卡突破1亿张。
2021年末,中信信用卡累计发卡量10132.39万张,较上年末增长9.4%;
中信信用卡贷款余额5277.42亿元,较上年末增长425.10亿元;
中信信用卡交易金额27801.35亿元,同比增长14.05%;
中信信用卡业务收入591.28亿元;
中信信用卡不良贷款(按60天口径)余额为96.50亿元,不良率为1.83%,较上年末下降0.55个百分点。
中信信用卡业务紧密围绕客户消费需求,深耕商旅、车主、宠物等客群,形成特色化经营。
·渠道建设方面,全面推进渠道转型变革,深化客户经理制转型,重塑客户交互模式,打造获客经营一体化。
·场景建设方面,深化属地与线上场景建设,打造“生活+金融”生态圈,依托APP服务实现对美食休闲、商超生鲜、生活服务、充值缴费等高频生活场景的全链接。
·深化手机终端建设,深入开展与华为、小米的战略合作,上线华为鸿蒙版“动卡空间APP”(独家|实测中信银行信用卡“动卡空间APP”鸿蒙HarmonyOS版)、业内首发中信小米卡,获客势能稳步提升。
·活跃经营方面,开展“9分享兑”等千人千面品牌营销活动,带动客户活跃度的持续上升和交易规模的稳步增长。
深入推进轻资本转型,持续深化会员制经营,金融类、健康类、9分会员等会员业务实现多点突破。巩固年费产品优势,围绕客户需求,提供多元化的增值服务及精细化运营体系。
不断加快数字化转型,上线动卡空间APP 8.0版,全新升级个性化智能服务,凭借“5G全IP开放式服务项目”荣获《亚洲银行家》2021年度中国未来金融峰会“中国最佳数字化员工参与项目”奖。深入开展自研科技研究,两项发明荣获国家级发明专利。