2021年第4季度山东省业务投诉量：平安银行信用卡位居股份制商业银行首位

  近日，银保监会网站披露山东银保监局办公室关于辖区2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报。通报显示，2021年第四季度山东银保监局接收并转送的银行业消费投诉中，平安银行的信用卡业务投诉量位居股份制商业银行首位。

  2021年第四季度，山东省股份制商业银行信用卡业务投诉量的中位数为3件。其中，平安银行信用卡中心5件；恒丰银行4件，占比（占恒丰银行投诉总量的百分比）66.67%；民生银行信用卡中心4件；光大银行3件，占比42.86%；招商银行信用卡中心3件；中信银行信用卡中心2件；广发银行信用卡中心1件；浦发银行1件，占比7.69%；浙商银行1件，占比20.00%。